2017年11月6日下午,郑州自来水投资控股有限公司营业处二七营销所迎来了一位特殊的用户,他手拿一面写有“服务热情 尽职尽责”的锦旗来到了户表一班,刚一见到营销员郭超就激动地握住了他的手,嘴里不停地说着感谢的话。
原来是郭超11月抄表时,发现京广中路32号院附1号楼2单元12层西2户水表一直转,当时用户家中没人,郭超将该户表前阀门关闭,并在该户防盗门上张贴了漏水通知并留下了联系方式。中午12点多郭超就接到了用户的电话,在了解到用户家中只有两位老人,没有水会对老人生活带来很大不便的情况后,郭超连午饭都没有来得及吃就赶到了用户家中,经过细心排查发现该用户家中的漏水点并及时止损。得知这一情况,老人的儿子为了当面表示感谢,特地送来了一面锦旗。(宋晓洁)
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