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映象网讯 （记者 陈伟然 通讯员 蔡琳芳）“今天的菜收到了，真是感谢你们，让我们家每天都能吃上新鲜的蔬菜。”一大早，郑州市二七区建中街街道办事处就收到了来自辖区群众的感谢。

表达感谢的是一位医务人员家属，她丈夫是省人民医院的一名医生，她本人因怀孕在家出门买菜不方便，街道志愿服务队在获悉情况之后第一时间和她取得联系，承担起了每日送菜上门的服务。

街道每天收到类似的感谢还有很多，医务人员在前线为我们日夜奋战，护好他们的家人、为他们免除后顾之忧，就是我们对“英雄”最大的致敬。近日建中街街道开展“你赴抗疫前线 我护一老一小”关爱医务人员家属志愿服务活动，扎实做好医务人员家属保障工作。

多方联动、因户施策。街道通过整合科室、社区、企业等多方力量与资源，建立联动工作机制，组织一支综合素质过硬，专业特长突出的志愿者服务队，联合开展专项志愿服务活动。同时根据“一家一策”的原则，针对不同医务人员家庭的特殊需求提供个性化服务。科学调配志愿服务力量，科学编组团队和结对家庭，让志愿服务真正落在实处。

贴心服务、情暖人心。街道积极组织为有需求的医务人员家庭提供义剪、家电维修、采买蔬果、送水、取快递、收垃圾等服务活动，及时传递温暖与关怀。同时考虑到医务人员家属的情感需求，社区工作人员及志愿者通过每日电话问候、线上聊天等形式进行慰问和心理咨询，陪家属谈谈心，缓解家属的担心，并为未成年子女进行在线课业辅导，免除医务人员后顾之忧。

“疫情刚开始的时候，每天总是很忧虑，也没人可以倾诉，现在有你们陪我说说话，我的心情好多了。”听到家属的赞扬后，志愿者们感觉到了莫大的满足。