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映象网讯 （记者 陈伟然 通讯员 惠峰）随着返城复工高峰的到来，需要居家隔离观察的人员也越来越多，为了使被隔离人员得到更贴心更便捷的服务，近日，郑州市二七区铭功路街道办事处制作了《居家隔离人员服务手册》，已陆续发放到辖区被居家隔离群众手中。

手册包含三部分内容。“居家生活网购平台”，为辖区群众畅通网上购菜的渠道。手册提供了市内6家网购生鲜平台的二维码，方便被隔离群众购买新鲜蔬菜，满足被隔离人员每日生活必需。“生活用品实体店”，打通被隔离人员急需购买生活用品的渠道。经街道办事处多方协调，动员辖区实体店超市为被隔离人员提供生活便利，手册中提供了2家本社区辖区内的实体店超市的送货电话。“返郑人员居家隔离流程图”，为居家隔离人员公示隔离步骤，提醒被隔离人员遵守隔离规定，严格按照隔离流程自觉做好隔离。

手册的封面上印着简短的“暖心提示语”，手册背面公示了“暖心服务”片医等专班人员及本社区各小区的社区工作人员联系方式。真正实现群众一册在手、生活无忧，切实做到隔离不隔爱，服务零距离。一本普普通通的手册，却让服务变得更科学、更简单，是被隔离人员与社区工作人员之间的一架“暖心桥梁”。