映象网讯（记者 陈伟然 通讯员 常子璇）为了做好外地返乡人员隔离观察工作，在严防疫情扩散的同时，郑州市二七区解放路街道办事处采取“一名干部+一名医护人员+一名公安干警+N个工作人员+N个志愿者”的方式，通过建立专班服务机制，对隔离人员给与生活上的关心帮助、确保物资上的供应，为其居家观察提供了便利，安抚他们情绪的同时，也让他们切身感受到关怀与温暖。
为最大程度减少隔离人员的不便，解放路办事处工作人员及社区志愿者不仅为他们提供打水、充燃气、采购物品、送外卖等生活服务，还为他们常常送去关爱。2月16日，在得知这天是隔离人员王女士的生日后，社区准备了毛巾、饭盒等生活用品当作礼物送上门，并为她送去生日祝福。王女士的惊喜之情溢于言表，她表示虽然无法出门，但谢谢工作人员让她度过了一个温暖又特别的生日。
除此之外，这样点点滴滴的“小惊喜”还有很多。工作人员及志愿者为隔离人员送去“爱心蔬菜”，以解决居家隔离的物资不足问题；为没有体温计的隔离人员统计采购体温计，送货上门，保证他们可以每日检测体温，能够及时发现问题反映问题。
“在这个特殊时期，我们作为基层工作人员，更应该要给予隔离户支持，保障他们的生活，让他们能够在家安心隔离。我们这群‘外卖员’每天在线接单，只要居家隔离户有需要，我们会第一时间为他们排忧解难，送货上门。”解放路街道办事处社区工作人员表示，“我们有信心带领辖区居民平安度过疫情！”
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