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映象网讯 （记者 陈伟然 通讯员 李娜）2月15日上午，郑州市二七区五里堡街道办事处河医社区帮帮团成员苏睿将一份牛肉卷、一份羊肉卷、三瓶啤酒、三十个鸡蛋准时送到了隔离人员张女门口，隔着门问：“张女士你身体还好吗？体温是多少？我把你昨天预订的东西全部给你送来了。”

“我一切正常，谢谢你们！本来我还担心回来被隔离后生活无法保证，咱们社区想的真周到，基本的生活必需品你们都能帮我买到，我心里安稳多了！”。

据悉，随着企业陆续复产复工，河医社区的返程居家隔离人员骤然增多，像这样的跑腿代送工作已经成为该社区的新常态了。为了尽可能地减少疫情传播风险，并保障隔离人员的日常生活，社区创新工作思路，成立社区帮帮团，建立微信帮帮群，将社区工作人员、医疗卫生人员、超市人员及隔离家庭成员代表全部纳入。隔离人员每天早、中、晚三次上报体温和身体状况，并于每天下午5点之前列出需求清单。帮帮团成员超市人员负责接单，并将采购物品价格等信息公布于群内，通过扫码在线收款，全程公开透明。社区工作人员负责送单，每天中午11点前将前一天预订的物品送至隔离人员家门口，全程无接触。通过群众点单、商户接单、社区送单这种“线上+线下”服务模式，不仅节省了社区人员力量，减少了接触传播隐患，也让隔离人员感受了温暖。据河医社区负责人介绍，目前社区的居家隔离人员11户，已经全部享受到了微信帮帮群的暖心服务，累计为他们代送30余次生活必需品，隔离人员非常支持。

据了解，医疗卫生人员每天还在群里推送一些增强免疫力的菜谱食谱，以及帮助心理减压的短视频，关注隔离人员心理健康，让居家隔离人员感受人文关怀。这种即有力度又有温度的管控措施，频受居家隔离人员的点赞。