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映象网讯 （记者 陈伟然 通讯员 党艺慧 张俊莉）随着各行各业的复工，返郑人员逐渐增多，面对未来返岗、返学、返工“三返”高潮，为使疫情防控更加稳定，郑州市二七区人和路街道办事处绿地滨湖社区线上线下齐发力，科学管理各地返郑人员。

线下五步工作法掌握返郑人员情况

人和路街道绿地滨湖社区认真学习贯彻郑州市8号、12号通告，采取线下“五步工作法”，掌握返郑人员情况，严格管理：第一步在进小区之前进行体温测量；第二步做健康登记记录，施行“一户一档”；第三步对其车辆、人员及携带物品进行消毒；第四步按照居家隔离观察的人员要求填写告知书及承诺书；第五步在家门口以及卡点位置公示居家隔离人员情况，公示内容详细写明隔离人员信息：几号楼几层几户，从哪个地区返郑，隔离时间为几天，几号到几号等信息。

社区成立“居家隔离服务队”，对需要帮助的居民提供生活必需品采购、生活垃圾清运、心理疏导等服务，保证隔离人员动态监测到位、生活服务到位、情绪疏导到位，做到既科学合理严格管控、又注重了人文关怀服务。

线上24小时管理 科学筑牢防控墙

社区建立钉钉居家隔离人员管理群，“钉钉软件的使用既可以精准定位隔离人员位置信息，又减少与隔离人员接触频次，最关键的是减少人力投入。”绿地滨湖社区书记李康楠介绍，在群内设置社区管理员、物业管理员、生活超市管理员，分工明确，各行其责。物业管理员张娅伟说，“我们负责对隔离人员进行24小时管理，隔离人员分时段签到，报告身体情况；超市管理人员和社区管理员按照隔离人员的需求形成个人菜单，由社区居家隔离队负责运送。这样减少了接触和传播病毒的机会。”

社区加强对返郑居家隔离人员进行全方位科学管理，做到居家隔离不隔情，服务到位有温情。再保证隔离居家安全健康的同时，大大降低病毒传播的几率，为疫情建立“安全通道”。