映象网讯（记者 王文凯 通讯员 薛超凡）2月13日上午，来自广东省深圳市的王先生在荥阳遇到了难题——由于结婚证时间久字迹不清，在迁移户口时，扫描不清，无法办理，但在疫情防控期间市行政审批中心又暂不对外开放，无法补办结婚证，而他还有事着急回深圳……
了解到这一情况，荥阳市民政局婚姻登记服务大厅主任陈艳芳立即和王先生取得联系，并按照局党组制定的疫情期间特事特办、急事急办的原则，主动想办法，在不违背规定的前提下，为王先生调取并复印结婚登记原始档案，帮助王先生解决因时间长久结婚证字迹不清的烦恼，得到王先生的称赞。
市民政局多次召开专题会，制定应急预案
据介绍，自新型肺炎疫情一级响应启动以来，市民政局党组坚决落实省、市民政部门和市委、市政府要求，多次召开专题会议，制定应急预案，要求党员冲在前，把群众呼声和需求放在第一位，按照特事特办、急事急办、优化程序、放宽条件的原则，全面开通各项业务“绿色通道”，切实服务好每一位服务对象。
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