映象网讯(记者 王韶卿 通讯员 王瑞平)社区是社工开展专业工作的重要阵地,在这场守卫“家园”,守卫“家人”的战斗中绝不可缺位。自初七以来,郑州市中原区社工认真贯彻关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作决策部署,在中原区民政局的指导下,引导社工积极有序地参与到疫情防控工作中,为筑牢基层防控防线贡献一份力量。
坚守疫情防控卡点,切断“病毒”传染途径。“阿姨您好!给你测下体温,做个登记……”,“叔叔,进小区测下体温,是为了大家共同的安全……”一遍遍地说,严格做好排查、筛查等工作,只为筑牢一道“安全防线”,守卫社区居民的健康。此外,社工协助社区工作人员主动出击做排查,积极主动出击做好排查也是疫情防控工作中的重要一环。一个住户、一个单元、一栋楼、一个院……疫情排查路上,我们不怕累。
“这是您需要的食物和日用品,咱在家安心住着,照顾好自己的身体,有啥需要再随时跟我们联系。”“好的,感谢你们!”这是龙腾社工在给因疫情被居家隔离的社区居民送去生活用品时的对话。
为更好地防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情,农业银行社区严格落实重点人群和密切接触者居家隔离制度,并为每户隔离居民提供特殊时期“送货”上门服务。龙腾社工与社区工作人员一起每天早晚两次联系居民报送体温,通过电话、微信及时了解隔离人员的需求,并时刻关注他们的情绪变化,提供情绪疏导。
隔离病毒不隔爱,疫情无情人有情。非常时期,疫情就是命令,防控就是责任,这种“不见面”的特殊上门方式不止一次在居民家门口上演,“隔门喊话”是为了隔离病毒,但隔离不了社工与居民之间的爱。
德佑社工率先组建关爱困境儿童及居家隔离后援团队,为更好地开展服务集聚专业力量。我们接到一名被困湖北麻城的郑州居民求助,德佑社工随即开展服务。经深入了解,得知该居民因疫情,封城被困在麻城,想就近做一名志愿者支援抗疫服务。在了解情况后,德佑社工随即与其取得了联系,并协商约定:每天工作时间与其联系,了解其生活状况和情绪状态,疏导其抑郁情绪,并建议她可以利用现在的时间进行自我学习,由于疫情严重不建议她在当地独自外出开展志愿服务,先确保自身安全,有序开展志愿服务。等疫情结束返郑后可以加入到我们关爱困境儿童的服务中来。
接到返岗通知后,尚在春节休假中的社工们纷纷与家人告别,义无反顾回到工作岗位,协助所在项目的社区工作人员一起做好疫情防控工作。
社工侯丹丹和孙玉霞返岗后,在社区的统一安排下,有序投入到疫情防控的工作中。她们所在社区设有卡口6个,她们每天数十个小时严守以待坚守岗位,24小时三班轮倒,在卡口值班时为来往居民及车辆测体温,登记人员信息,密切关注返郑人员,核实返郑人员身份信等工作,在社区值班时配合社区做好社区三省五市反郑工作,不漏一人不漏一户。