映象网讯(记者 王文凯 通讯员 孟庆彬)一杯白开水,除了解渴还能有什么功用呢?可能答案很多,荥阳公交7路公交车长杨艳丽,就用行动传递了一杯白开水的温暖……
工作中的7路公交车长杨艳丽
3月30日早上,7路公交车长杨艳丽像往常一样开车行驶在郑上路上,车上坐满了乘客。行驶至豫龙镇卫生院附近等红灯时,车上突然一阵躁动,杨艳丽从后视镜中观察到,一位女士嘴唇蠕动,好像在说着什么,表现出很痛苦的样子。由于是在十字路口,不方便停车,等绿灯亮起,过去十字路口,杨艳丽赶紧将车靠边停下,跑过去询问情况。
原来,这位女士有低血糖史,突然头晕的厉害,近乎失去意识,嘴里还不停的念叨着:“水,水,快给我一杯水……”杨艳丽赶紧把自己的一杯白开水拿来,并嘱咐她喝水时慢点,最好在嘴里含一会再咽。
见状,车上另一位乘客递过来了一颗糖,女士喝过水、吃过糖后精神好多了,她对大家说:“谢谢,谢谢,我患低血糖多年,严重的时候头晕,甚至无意识,今天多亏了大家帮忙。”车长杨艳丽本想把这位女士送往医院,但她说自己的情况已经稳定不需要去医院。看到她并无大碍,杨艳丽迅速返回驾驶室,重新开始她的驾驶工作。
下午,该女士专门买来了西瓜送到7路公交车上,再次对7路公交车长杨艳丽表示感谢,也感谢公交公司培养出这么优秀善良的公交司机。
公交车是城市的窗口,驾驶员做的就是为人民服务的工作。据了解,荥阳市公交公司一直要求驾驶员要增强服务意识,把乘客当自己的亲人来对待。“最好的服务就是用心服务”,全体公交人一直身体力行,热心真诚地服务每一位乘客。
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