映象网讯(记者 王文凯)足不出户打电话,护士到家人人夸。4月1日,荥阳市中医院正式启动“护士到家”服务,致力于打造专业化、规范化、标准化护士上门服务平台,为患者及家属解除后顾之忧。
据了解,2018年6月21日,国家卫健委下发了《关于印发促进护理服务业改革与发展指导意见的通知》(国卫医发【2018】20号文件)。文件指出,医院要充分利用信息技术,创新护理服务模式,为患者提供全流程、无缝隙、专业便利的智慧护理服务。国家卫生健康委办公室发布《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》,正式认可“护士到家”这种新兴的服务类型。
荥阳市中医院门诊楼
为深入贯彻落实文件精神,荥阳市中医院护理管理人员多次讨论,报院班子会议研究,决定利用快速发展的信息化技术为患者提供“护士到家”服务。
“护士到家”全程由荥阳市中医院提供服务平台,配置专业技术精湛、护理经验丰富的执业护士利用休息时间进行上门护理服务,目前已有67名护士参加了系统培训并具备了居家护理的能力。
据荥阳市中医院相关负责人介绍,他们前期经过近一个月的前期准备,通过近70例试运行,平台运行稳定,服务对象反馈良好,遂于4月1日正式启动。患者可在上午7时到下午7时之间通过拨打电话0371—64689669进行预约。
该负责人指出,“护士到家”这种预约型护理服务能够将护理的延伸服务形成长效机制,有效提高患者预后恢复质量,减少重复入院率。在试运行期间,这种网约护理服务形式,确实是受到了部分护理人员和患者及家属的欢迎和赞同的。现阶段,“护士到家”服务尚处于初级的探索时段,医院将在摸索实践过程中,进一步完善各项延续护理流程和管理机制,以确保上门护士的安全和护理服务的规范。
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