映象网讯（记者 乔雯 通讯员 梁爱勤）为将供水服务工作落到实处,不断提高服务质量和群众满意度,近日，新密市自来水公司营业处西南区工作人员一行7人，走进郑煤小区、青屏苑小区等地,围绕“供水服务进社区、便民服务零距离” 为主题开展便民活动。
在活动现场，该区周瑞红、杨万丽、李会鸽等工作人员主动热情地与小区居民展开面对面交流,细心讲解用户密切关心的水价、用水知识、节约用水等相关的信息。针对各类用水问题为群众答疑解惑,并向用户介绍微信公众号、支付宝缴费、银行代扣缴交纳水费方式，尤其对不会使用微信公众号缴费的老人，工作人员面对面，一对一地帮教，指导用户足不出户可查询水费、供水信息、办理缴费及各项用水业务等，切实为小区居民排忧解难,减少用户为交水费来回跑的情况。
据悉，活动现场共接受群众用水咨询80余次,发放用水宣传资料100余份。此次活动受到了居民一致好评,不少居民表示:“供水便民服务延伸到家门口,与市民零距离的服务更方便、更实在”。
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