映象网讯(记者 乔雯 通讯员 梁爱勤)“谢谢您及时为我家修水管,真实雪中送炭啊。”看到新密市自来水公司营业处东南区维修人员朱晓峰、马浩杰两位同志冒着风雪登门服务,家住新密市长胜路中段居民张先生止不住地连连称谢。
12月5日上午,天空飘起了雪花。9点多钟,张先生向新密市自来水公司营业处东南区办公室打来求助电话,称自家门前水表坑内供水主管道漏水严重,希望公司人员帮助维修。“险情就是命令!一定要在最短时间内解决到位!”接到消息后,该区主任朱卫东非常重视,迅速委派朱晓峰、马浩杰两位维修人员赶往居民家中。
经过现场查看,维修人员发现是该户表坑内分水器后DN20供水主管突发断裂所致,若不马上处理,势必会造成水压降低,供水不足,给张先生家人日常生活带来诸多不便。两位工作人员经与用户沟通后,立即决定更换管道。由于表坑内空间狭小,积水很多,为了抓紧维修,消除供水隐患,两人顾不得许多,冒着风雪,互相配合,及时清理表池,跪在冰冷的水表坑旁精心作业,克服一切困难,凭着精湛的维修技术和认真负责态度,经过1个小时努力,顺利完成了供水主管道更换任务。
看到维修人员来不及抖落身上雪花,就携带抢修工具准备离开。张先生感动不已:“你们供水人真不容易,雪下这么大,你们还一心想着用户,不辞辛苦服务,真是太感谢你们了......”
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