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 荥阳公交行业荣获2017“巾帼文明示范岗”荣誉称号

映象网讯（记者 王文凯 通讯员 石亚琨）3月5日，荥阳市公交公司票证科被荥阳市妇联授予“巾帼文明示范岗”奖牌，这是公交公司工作人员辛勤努力、拼搏奋斗的结果。

作为公司对外服务的一扇窗口，票证科全体人员不断增强工作的责任感和服务意识，让市民群众办证高兴而来，满意而归。在工作中坚持微笑服务、持证上岗、爱岗敬业、扎实工作，加班加点为市民群众办理公交乘车卡，在平凡的工作岗位上默默奉献，塑造了窗口科室的良好形象。

票证科工作人员领取巾帼文明示范岗奖牌

每一种行业都有常人难以体会的艰辛和无耐，工作中总会遇到一些乘客的指责和挑剔，但票证科人员没有叫过苦叫过累，总是耐心的做好解释工作。

为了鼓励自己，她们在办证窗口前立下了优质服务承诺。为了方便市民，在月票办理期间，不论周六周日、法定节日，放弃与家人团聚的机会，到网点加班加点为乘客办理业务。工作中她们对前往办票乘客耐心解释，热心服务，遇到年龄大行动不方便忘记带户口本的乘客，她们采取特事特办、好事快办的工作方法，及时办证换证。她们始终秉承着“乘客至上，微笑服务”的宗旨，让乘客高兴而来满意而归，多年来赢得了大家的满意和赞誉。

荥阳市公交公司负责人表示，他们将牢记责任和巾帼文明岗的使命，戒骄戒躁、再接再厉，以饱满的工作热情、积极的工作姿态、出色的工作成绩，塑造女职工立足岗位、爱岗敬业、勤奋实干的崭新形象。继续发扬“巾帼文明示范岗”的先进、模范带头作用。全心全力在服务乘客上下功夫，开拓进取，再创新功。

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