政务频道

荥阳市公交公司召开文明行车礼仪培训会

映象网讯（记者 王文凯 通讯员 石亚琨）为提高公交驾驶员的综合素质，增强其服务意识，给荥阳市民营造文明和谐的乘车环境，3月30日，荥阳市公交公司在三楼会议室召开公交驾驶员行车礼仪培训，会议由主管业务经理主持，各线路路队长和全体公交车长、路调共计100余人参加了会议。

据悉，此次培训首先学习了社会主义核心价值观、荥阳市民文明公约内容，深化了社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德方面的教育。

同时，结合行业业务实际，总结学习了公交驾驶员岗位职责及工作标准、安全行车“五点”、安全服务“五勤”、服务“十点”和行车途中公交常用服务用语。

此外，会上还结合当前“双创”工作提出了要求，号召公交驾驶员要以高度的责任感和使命感，规范服务，安全驾驶，文明行车，真正树立起以“乘客为本，群众满意，奉献社会” 的职业意识，做到自觉遵守交通法规，确保行车安全，热心服务乘客，使用文明用语，树好文明形象。广大公交驾驶员从此次培训中深受教育，大家纷纷表示，要从自身做起，从身边小事做起，爱岗敬业、文明驾驶、礼让斑马线、做公交文明使者，坚决杜绝开车抽烟、接打手机、到站不停车、超速等不文明行为。力争在“双创”活动中，共创文明和谐氛围，共筑文明和谐交通，共展文明和谐形象。

通过这次学习培训，不仅提高公交司机的职业道德，为乘客带去专业周到的服务，同时，也提高了整体公交服务质量，进一步提升群众对公交的满意度。

（荥阳政务新闻热线：15890037786 投稿邮箱：472061029@qq.com）