政务频道

映象网讯（王文凯 李梦娇 赵庆）自荥阳市“创文”工作开展以来，荥阳市社会各界都积极投入到“创文”工作中，为荥阳“创文”的顺利进行而努力着。这不，最近荥阳市道路运输管理局就为出租行业制作了“创文利器”—— 《荥阳市出租汽车从业人员文明手册》。

为了进一步提升出租行业文明程度和客运服务质量，为荥阳市创建全国文明城市提名城市营造一个文明、和谐的交通运输环境，近日，荥阳市道路运输管理局编制、印刷了《荥阳市出租汽车从业人员文明手册》400余份，免费发放给出租车驾驶员，规范出租车营运行为。

据了解，手册内容包括公民基本道德规范20字、文明服务口号、出租汽车行业规范、文明服务承诺、文明服务常用语、文明服务“十要”、文明服务“十不”等多个版块内容，全面涵盖了出租车“创文”营运服务的各个方面，有利于增强出租车从业人员良好的服务意识，提高从业人员对“创文”工作的认识，营造良好的“创文”氛围。