政务频道

为改变党员群众活动无场所、议事无阵地、服务无平台的问题，郑州市凤凰台街道党工委按照“党建引领、服务先行”的理念，将街道党群服务中心建设作为加强党员管理，推动民生建设的重要载体。街道先后到上海、杭州等发达地区学习考察，深入群众中征求意见，请专业的设计师进行规划设计。通过深入细致的准备后，2016年11月，凤凰台街道在凤凰城D座五栋五楼启动了党群服务中心的建设。经过17个月的紧张施工，2018年3月，凤凰台街道党群服务中心竣工并试运行。在这个平层建筑面积达5000㎡的区域里，设有政务大厅、党员之家、亲子中心、健身中心、图书馆、中医养生馆、综合排练厅等22个功能场馆，能够为辖区近10万群众提供政务办理、休闲健身、医疗保健、生活配套等一站式综合服务。

一、贴近党员群众需求，提供多样优质服务

“真的吗？我填好表格就可以直接领二孩生育服务证啦，实在是太方便了！”在政务大厅，设有居住证办理、劳动保障、计划生育、民政事务以及综合性窗口等，为群众提供一站式的服务平台，目前大厅一天接待的居民数量就有200人左右，极大的方便了居民群众。在四点钟课堂，学生放学后可以来这里写作业，中心还联系了河南省实验小学、凤凰台小学的教师以及大学生志愿者到这里辅导孩子们学习。在翰墨堂，挂满了老年人的书画作品。辖区的书法爱好者以笔会友、以画传情、细品墨香。他们还商量着等到春节义务为居民写春联呢！在综合排练厅，汇聚了戏曲、歌唱、舞蹈、瑜伽、时装展示等各种的文艺团队，还开设了肚皮舞、爵士舞、儿童舞蹈等课程。爱好文艺的群众在这里总能找到自己喜爱的项目。来自省检社区艺术团的阿姨们说：“以前总是到这儿练练到哪儿练练，没有固定的场所，现在好了，我们可以在‘家’练习了！”。在健身中心，配备了跑步机、哑铃、杠铃、平推训练器等健身器材，并有专人负责指导大家训练。每天晚上六点半到八点半，中心还聘请专业老师到健身中心教授健身课程。一阵阵热烈的掌声传来，中心第一届乒乓球友谊赛正在如火如荼的进行着。在图书馆，藏书三万余册，采取全自助借阅方式。为满足更多人读书的需求，图书馆的运行时间从早上九点半一直到晚上九点半。瞧！“正青春读书会”第五期如期开始了，一杯茶、一本书，开启了读书分享活动。在棋牌室，不仅有老年人在下棋、打牌，还有青年人在玩桌游等娱乐项目。让更多的人在方寸之间享受着棋牌的乐趣。在多功能厅，有近200个席位，党员群众可以在这里召开会议，做报告，举办文艺演出，播放电影等，每周观影人数都在300人以上。在党员之家，辖区党员忙着参与组织生活、学习教育、参政议事并带头发挥作用。以党员梁老师为代表的一批文艺骨干，在“太极队”、“书法班”、“围棋社”等社团队伍中发挥着组织带头作用。

二、政府自主运营为主，公益企业合作入驻为辅，满足群众多层次、多元化的需求

凤凰台街道党群服务中心以政府自主运营为主，为辖区居民提供免费的公益性服务。同时，还尝试采取了引进第三方企业入驻的方式，为群众提供更专业的服务。政府对入驻企业免除房租，公益企业则把节约出来的费用用于群众的服务，达到政府购买服务的目的。例如中心的儿童游乐园，上午免费向群众开放，每周为居民提供20节免费的早教课程。亲子中心免费开设了爷爷奶奶班和爸爸妈妈班，提高家长在培养孩子方面的科学知识。目前整个的亲子区域一天可接待居民150人左右，受到居民的广泛好评。科普创新屋的机器人课程收费低于市场价的二分之一，且每周到周边学校进行教学；健身中心采用一天一元的办卡形式，并且配备专业教练和专业舞蹈老师……引入第三方公益企业合作入驻为居民提供服务，一方面能满足居民多层次、多元化需要，另一方面又能提升服务品质，收到了居民群众的欢迎。

三、党建引领，整合资源，形成服务群众的合力

凤凰台街道下辖三个行政村、五个社区，有学校、医院、企业、部队等公共单位，有凤凰茶城、东建材、商品大世界等大型市场。通过区域化党建联席会，以街道党工委为核心和辖区单位对接，广泛吸纳辖区的社区党组织、“两新”党组织、公共单位、社会组织、群众团队，以及社区志愿者队伍等多元参与，并将有效资源整合，组建“爱满凤凰”志愿者联盟队伍，和周边高等院校建立青年志愿者合作基地，建立“人才资源库”，发挥工会、团委、妇联等群团组织作用，以党建带动群团工作的开展，聚人聚力聚心，营造共建共享的氛围，实现群众自我教育、自我管理、自我服务、自我监督，构建社会治理新格局。在中医养生馆，中心与社区医疗服务站及茗仁医院进行合作，为辖区群众提供推拿、按摩等保健项目。在康复训练室，这里定期安排有专业的康复训练师为有需要的居民提供无偿的康复指导及日常康复讲座。每周，中心都会将坐诊医生及擅长医疗项目以微信公众号的形式推送给辖区居民，方便大家前来就诊。在家庭医生工作室，每周有社区医生前来坐诊，为广大群众提供了健康自检、建立居民健康档案和医疗器械共享等功能。

“凤凰于飞，翙翙其羽”。凤凰台街道党群服务中心的揭牌，标志着凤凰台街道在坚持党的领导，构建新型的社会治理体系，深化服务群众的道路上又迈出了坚实的一步。