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郑州供水人快速抢修复水 情暖空巢老人

2021-11-12 15:16:36   来源:映象网

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映象网讯(记者 刘磊 通讯员 尹军)11月8日,家住郑州市卧龙花园小区的一位老人亲自把一封热情洋溢的感谢信送到郑州供水营业处二七维修班尹军班长的手中,感谢维修人员的义务帮助,解决了困扰生活的用水难题。

原来,11月4日,二七维修班接到卧龙花园小区2号楼3单5楼东户两位空巢老人反映家中水压小,影响正常用水的热线转单。得知是空巢老人后,班长尹军、骨干王永亮立即驾车赶到现场。 

 

到达现场后经检查发现,用户家中阳台管道水管为铸铁水管,与水龙头连接处老化严重,造成阳台水龙头水压低问题。想要彻底解决水压低问题,必须更换阳台老化的管道。考虑到用户是两位老人,儿女不在身边,且老人有腿疼的毛病,行动不便,尹班长与王永亮二人商定为老人义务帮扶解决用水难题。  

两人说干就干,首先把老化管道锯掉,克服操作空间狭窄、管道锈蚀老化等困难,整个施工过程小心翼翼,尹班长 、王永亮两人轮流施工用锯弓把老化的管道锯掉后,换上一段全新的水管,然后为用户又更换了新的水龙头,经过两人的共同协作,从接到转单到解决问题仅仅只用了40分钟。

水压问题解决后,两人又把作业现场打扫干净。抢修人员的暖心之举,不仅保障了老人的正常用水,还让老人深切感受到了郑州供水的关怀和延伸服务。最后,尹班长特意添加了老人微信,并嘱咐老人有用水问题可以随时联系。事后,两位老人为表示感谢,亲自把一封感谢信送到营业处二七维修班。

文章关键词:老人,老化,管道,用水,问题 责编:王丽萍
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