2020年11月12日下午，郑州市泡桐研究所的马先生来到了郑州自来水公司营业处金水营业所，特意送来一面印有“排忧解难 服务周到”的锦旗，感谢金水营业所户表一班营销员樊禄军在工作中认真负责，为其解决用水难题。
原来，11月初，樊禄军接到马先生的求助，该单位在办理水费电子批扣业务时一时大意，将两个户号写错导致今年多次水费都替别人交了。接到马先生的求助，樊禄军首先落实并核对情况，确认无误后，立即协助马先生寻找联系交错水费的两位用户。由于这两位用户系统内都无联系方式，且还不在同一小区，为尽快解决问题，樊禄军利用休息时间带着缴费凭证，亲自登门向两位用户分别说明情况，帮马先生追回水费共计1000余元。
接到锦旗后，樊禄军同志表示，用户的肯定既是荣誉也是一种鼓励，同时也给今后的供水服务提出了更高的要求。今后，将再接再厉，围绕“优化营商环境 提升供水服务”等工作重点和要求，始终坚持热情、优质、规范、高效服务，继续把满意留给用户，树立郑州供水良好的对外服务形象。（亢伟）
相关阅读 换一换
-
一封手写的感谢信，背后是苏宁多维度的极致服务
面对刘先生提出的要求，河南苏宁物流公司的吴经理并没有因为超出服务范畴而置之不理，经过与刘先生沟通，最终决定通过厨房里的窗户，先将洗衣机搬运到橱柜上再挪进洗衣房，在不破坏橱柜的前提下，至少需要4名人员才能完成这一系列的操作。
-
中国人寿总裁苏恒轩：全面融入服务双循环新格局
中国人民银行党委书记、中国银保监会主席郭树清在10月21日举行的2020金融街论坛年会上表示，在构建新发展格局中重塑金融发展新优势，
-
就业服务政策助力 开封市示范区举办金秋招聘月活动
近日，开封市示范区举办“2020年金秋招聘月”户外大型招聘会正式拉开帷幕，为失业人员提供就业岗位，有效解决失业人员就业难问题。
-
开封市税务局深化“放管服”改革 服务自贸区发展
“有了离境退税商店的牌照，我们可以把更多的税收优惠和更优质的服务相结合，为国内外游客提供良好的购物体验，擦亮古都开封的旅游名片。”河南自贸区文产国际发展有限责任公司负责人郭一霖欣喜地说道。
-
开封祥符区人民法院开展文明交通志愿服务活动
为进一步弘扬新时代志愿服务精神，深化文明城市建设，营造安全有序、和谐文明的城市交通新风尚，11月9日至13日，开封市祥符区人民法院组织志愿干警到祥符区主要交通路口美食城岗和东高灯岗开展文明交通志愿服务“示范岗”活动，劝止辖区居民交通不文明行为，提升居民出行的安全意识，发挥文明交通的引导作用。
-
探路后疫情时代国际教育 兴业银行升级出国金融服务
根据论坛上发布的《2020年度全国留学报告》显示，尽管受疫情等因素影响，我国部分出国留学人员赴境外就读受阻，但根据调研情况，今年9月教育部允许部分中外合作大学和中外合作项目临时性扩招持有境外大学offer的中国籍学生，其政策类似“境内留学”，为就读国际学校的中国学生留学提供了一条新路径。
-
汝南县罗店司法所开展“文明创建 法治同行”宣传服务活动
11月13日，汝南县司法局罗店司法所组织普法小分队深入罗西村开展“文明创建 法治同行”宣传服务活动。
-
荥阳市农商银行：三尺柜台写青春 真诚服务暖人心
2020年11月12日，荥阳农商银行城区支行的大厅跟往常一样，十几名客户在等候区安静地坐着，内柜的营业员紧张有序的办理业务，时而微笑地向客户点头致意，时而耐心给大爷大妈指导业务。营业厅南墙上那面鲜红的锦旗，分外抢眼。
-
郑州市金水区黄河路第三小学红丝带行动：课后服务延时更延“爱”
继2020年5月启动午餐供餐工作后，到11月2日，郑州市金水区黄河路第三小学已正式启动课后延时服务工作。
-
驻马店市顺河街道召开社会心理服务体系建设工作推进会
11月9日上午，驻马店市顺河街道召开社会心理服务体系建设工作推进会。
