2020年9月4日(周五)18点10分,郑州供水营业处二七维修班突然接到热线,位于郑州市新甫东街号院5号楼2单元7层一位用户家里漏水严重。
接到报修后,二七维修班维修人员王永亮赶往现场。该用户水表井紧挨着小区一座临时车棚,水表井中水表飞转,表前阀门滑丝,无法关闭。此时正赶上晚上用水高峰,为了尽可能减少对用户的影响,王永亮决定带水作业。
在卸掉旧阀门的那一刻,喷涌的自来水瞬间把表井灌满,水顺着街道四处横流。情况紧急,为尽快止水,王永亮毫不犹豫脱掉衣服,跳进水表井,将身子潜在水中开始作业。由于水表空间狭窄,水压又太大,给阀门更换带来很大困难,王永亮不顾被水呲得生疼,聚精会神在水中摸索、尝试,经过10分钟的艰辛努力,终于将新阀门安装到位,止住了漏水。
用户看到供水抢修人员如此敬业,特意致电供水热线表扬到场师傅,为师傅点赞。而王永亮收拾好工具,又匆匆赶往下一个漏点。(尹军)
2020年8月12日,位于郑州市秦岭路、建设路附近的蓝天佳园小区物业工作人员给郑州自来水公司营业处中原营业所送来一封表扬信,对供水营销员俞娟多年如一日坚持为小区用户排忧解难、认真负责的工作和付出表示感谢。
为进一步强化基层党支部的政治功能、服务功能和组织功能,打破区域壁垒和领域壁垒实现互学共建。日前,信阳市供水集团有限公司以开展“结对共建担使命 凝心聚力促发展‘手拉手’主题党日活动”为契机,选派五个基层党支部党员代表,由该公司党委委员、副总经理敖小林带领,组成公司党员志愿者服务队到新县吴陈河镇陈洼村党支部,开展帮扶志愿服务和党建经验交流活动。
根据信阳市创建工作指挥部和信阳市委文明办创建工作要求,信阳市供水集团有限公司积极发挥省级文明单位在文明城市创建工作中的带头示范作用,始终把结对帮建落实到服务帮建社区居民群众的门槛上,把践行企业担当与深化结对帮建活动结合起来。
2020年8月19日早晨7点25分,郑州自来水公司营业处金水维修班突然接到热线转单,位于红旗路58号院1号楼3单元水表井突发漏水,接到工单后,副班长曹秋林带领值班人员迅速驱车赶往现场。
近日,开封市顺河区曹门街道双龙社区工作人员日常走访时发现经典小区1号楼与3号楼间的窨井盖损坏严重,对小区居民出行存在安全隐患。
近日,郑州市“一环十横十纵”工程正在紧锣密鼓开展,配合主体工程,郑州市供水管网改造也在争分夺秒地进行。
8月12日上午,漯河市区辽河路沟张菜市场营宿楼用户反映停水,接到报修任务后,清源供水公司维修队员刘涛和同事第一时间赶赴现场抢修。
2020年8月6日晚,郑州的雨时紧时断,下了几乎一整夜。更多人,呆在家里享受着最后一个夏日难得的清凉。而郑州供水营业处的几位师傅们却在这个雨夜里,为了用户正常用水而彻夜抢修。
为将“优化营商环境、提升供水服务”工作落到实处,2020年8月18日上午9点,郑州自来水公司营业处中原营业所户表四班和维修班人员一行8人将“供水营销直通车”开进红河瀛园小区,帮助小区居民解决用水问题。
2020年8月3日上午,郑州汇泉置业有限公司将一面写着“以人为本、客户至上、诚信服务、值得信赖”的锦旗送到郑州自来水公司水质监测中心,表达了他们对水质监测中心急用户之所急,想用户之所想的工作作风的感谢。