映象政务

充值话费时，一时粗心输错了手机号码，郑州市西站路龙栖尚都一位用户的300元话费就这样充到郑州供水营业处职工吉萌威的手机账户里。令他没想到的是，自己拨打电话说明情况后，吉萌威第二天冒雨就将自己购买的300元的话费充值卡送了过来。6月17日下午，该用户拨打郑州供水客服电话，为吉萌威的暖心举动点赞。

原来，几天前这位用户拨打公司客服热线报修漏水，恰好是营业处中原维修班维修人员吉萌威接的单子，并去现场维修。维修结束后，用户就把吉萌威的手机号存到了手机里。6月16日，这位用户给自己女儿的手机号码充话费。一不小心点错了手机号码，等到充值成功的通知发来时，才发现，自己把话费充到了吉萌威的手机上。由于是自己的失误，用户心想，这300元很可能是要不回来了，就抱着试一试的心理，拨通了吉萌威的电话。

接到用户来电后，吉萌威称自己刚才正纳闷儿，怎么手机上无缘无故多了300元话费，正在给移动公司客服致电问询，他问移动公司能否把话费直接给对方返还过去，移动公司回答不能。而且更蹊跷的是，吉萌威又接到一位女同志打来电话，也说话费充错了。

为了谨慎起见，6月17日下午，吉萌威冒雨来到西站路龙栖尚都小区门口，经过查看该用户的话费充值记录，确认无异议后，把自己购买的300元话费充值卡当面交给用户。经过交谈并确认了号码，吉萌威还得知，当天打来电话的女同志，原来正是该用户的女儿。拿着充值卡，该用户十分感动，再三表示感谢，并当着吉萌威的面拨打了郑州供水客服电话67680000，向吉萌威提出表扬。

点滴中显精神，平凡中见伟大。“拾金不昧”是一项传统美德，是中华千百年文明的见证，时值今日都在潜移默化中不断传承。吉萌威小小的暖心举动充分彰显了一个共产党员的高尚情操，树立了新时期郑州供水人的良好形象，传递了社会正能量。（刘旭东）