2020年5月29日，郑州康平置业有限公司将一面写着“工作高效、服务热情”的锦旗送到郑州自来水公司楷润设计公司，对其在报装业务中给与的热情高效服务表示感谢。
自疫情缓解后，社会有序进行了复工复产，郑州康平置业有限公司也积极开展申请用水业务，但由于不了解相关流程，便将电话打给了楷润设计公司。经营办刘合征同志在了解情况之后，热情细致地告知了相关程序和所需资料，并结合企业实际就国家“放管服”政策给予讲解，仅在半个工作日就将企业的困惑和难题解决了。
一面锦旗既是对楷润设计公司服务工作的认可，也是他们对群众的承诺,郑州自来水公司楷润设计公司相关负责人表示,他们将始终以“工作高效，服务热情”为鞭策，牢记初心和使命，优化营商环境，热情高效地服务群众。（刘合征）
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