映象政务

大象新闻记者 王芳

入夏以来，持续高温酷暑天气，极端高温气候让通信设备长期处于高负荷运行状态，对通信网络稳定运行造成极大挑战。为全力筑牢高温天气通信保障屏障，确保辖区通信网络安全、稳定、畅通，切实保障用户语音通话、宽带上网等基础通信服务不间断，在河南信阳，中国联通迅速响应、紧急部署，第一时间启动网络应急抢修预案，组织专业运维团队奔赴故障现场，高效完成居民小区基站故障抢修工作，以硬核运维担当筑牢夏日通信“生命线”。

据了解，受持续高温影响，息县辖区部分居民小区基站出现信号波动、设备频繁告警等异常故障，直接导致小区用户通信体验下降，影响群众日常生产生活。故障发生后，中国联通息县分公司坚持民生优先原则，快速统筹运维力量，火速奔赴故障点位，全面开展故障排查、隐患研判与应急修复工作，全力压缩故障时长，最大限度降低故障对用户的影响。

本次抢修任务正值午间高温酷暑时段，户外烈日炎炎、热浪袭人，地表气温居高不下。故障基站位于楼顶密闭区域，作业环境闷热、通风不畅，加之属于高空作业，操作难度大，给抢修工作带来极大挑战。面对高温“烤”验与重重困难，中国联通运维工作人员迎难而上、坚守岗位，不惧高温酷暑、不畏高空作业风险，克服作业空间受限、工况复杂等多重难题，争分夺秒抢抓抢修黄金时间，高效有序推进各项抢修作业，全力攻坚保通信畅通。

抢修过程中，工作人员严格遵守安全生产规章制度和标准化运维作业流程，聚焦基站RRU核心设备、供电传输线路、信号连接配件等关键点位，开展全方位、无死角的隐患排查工作。

通过逐项核验设备运行状态、科学研判故障原因，技术人员快速精准锁定设备损坏、线路老化、接口连接不稳等核心故障问题，并当即开展配件更换、线路修复、隐患整改等专项作业，高效处置各类网络故障问题。同时，结合夏季高温天气设备高负荷运行特点，工作人员主动延伸服务、前置防控，对基站易损耗、易老化的零部件开展全面预防性更换和专项养护，从源头规避高温天气下设备故障反复问题，全面清零网络运行安全隐患，确保抢修工作规范高效、整改彻底到位、不留任何死角，切实提升高温天气下网络设备运行稳定性。

经过运维团队的连续奋战、攻坚克难，辖区故障基站已全面恢复正常运行，小区网络信号稳定、网速流畅，通信服务质量全面回升，本次高温应急抢修任务圆满完成。此次高效应急处置，不仅快速解决了用户通信难题，更充分彰显了中国联通息县分公司高效的应急处置能力和扎实的网络运维功底，切实以责任与担当守护辖区群众通信权益。

下一步，中国联通息县分公司将持续坚守通信保障初心，深耕民生通信服务，不断夯实网络运维保障基础。常态化开展基站设备、传输线路巡检养护工作，持续健全高温、暴雨等极端天气应急抢修机制，优化应急处置流程，提升故障快速响应与处置质效。同时，持续精进运维服务品质，以更稳定、优质、畅通的通信网络服务，守护群众高品质数字生活，为息县地方数字经济高质量发展筑牢坚实的通信根基。