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巩义市公安局:“移动”的户籍窗口 暖心的上门服务

2022-09-21 16:20:13   来源:映象网

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近日,巩义市公安局紫荆路派出所社区民警范雪蓓深入辖区“百日行动”入户宣传时,接到一名老人的求助。原来这名老人的儿子张某身份证到期了,但是由于车祸导致双腿无法行走,老两口年龄也大了,前往户籍室办理业务实属不便,于是便抱着试试看的想法来咨询民警寻求帮助,看能否到家里为其儿子采集照片办理身份证。

社区民警范雪蓓得知具体情况后,随即与户籍民警李丹丹取得联系,将群众张某的情况告知了户籍民警李丹丹。由于当前正是上班时间,前来办理业务的群众较多,经与老人沟通,户籍民警李丹丹说道:“既然孩子行动不便,我们可以上门采集照片,你们在家等待就行。”户籍民警李丹丹决定利用中午休息时间到老人家中为其儿子张某采集身份证照片。

当天中午,忙碌了一个上午的户籍民警李丹丹和同事一道来到辖区群众张某的家中,在拍照过程中,民警李丹丹不急不躁,一遍又一遍地反复尝试,最终在两位户籍民警的默契合作下,终于为张某采集到了系统能顺利审核通过的合格照片,成功的将各项信息采集录入。办理过程中,户籍民警李丹丹还耐心详细地讲解了巩义公安户籍新政举措,同时还表示身份证制作完成后会第一时间通知他们。

“现在的政策真好!真是没有想过,你们能到家里为孩子拍照。”张某的父亲感激地说道。当得知户籍民警李丹丹已经怀孕八个多月,还利用午休时间上门为其儿子办理业务,更是感动得连连道谢。

 

民警办的每一件“小事”在群众心中就是一件“大事”。巩义市公安局紫荆路派出所户籍室将不断强化服务理念,深化服务举措,始终把群众的所需所想所求作为工作的目标和动力,用心考虑群众的需求,主动上门帮助解决实际困难,为每一位群众拍出“最美身份证”照片,让更多群众享受到家门口的便利。(刘少利)

文章关键词:巩义市公安局 责编:王丽萍
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