近日,巩义市公安局小关派出所社区民警牛晓峰，辅警韩志华，孙宇睿，马晓瑞在社区入户走访结束返回单位途中，接到热心群众报警称在村委路口发现一名迷路女子。接到报警后，巩义市公安局小关派出所社区民(辅)警立社区民警即赶往现场。
快速到达现场后，民警发现该女子冻得瑟瑟发抖、手冻得通红，坐在冰冷地上。民警立即上前对该女子进行询问，经过一番交流，发现该女子不能准确表达自己的身份信息及家属信息，语言表达不畅通，说话模糊不清，无法提供任何有用的信息。
因为天气比较寒冷，民警决定先把这名迷路女子带回派出所里，并给迷路女子端来热水和食物。为了尽快帮助其找到家人，民警多方进行信息比对查找，立即向辖区各个村的平安微信工作群推送信息，发动群众的力量帮助寻找迷路女子家属。经过民警不懈努力，在平安微信工作群中有人称认识这名女子，并提供了该女子部分信息。民警及时确定了身份信息，立即与迷路女子家人取得了联系。郑某的家人称，郑某意识有时会不清醒，经常糊涂，记不清事。天气寒冷，家人非常担心，全家和亲戚朋友都在附近寻找，一直未找到，十分着急。
当天晚上，郑某在民警的帮助下，终于见到了她的家人。郑某的家人十分激动，拉着值班民警双手激动说道：“谢谢你们警察同志，要没有你们，这么冷的天气，这要是找不到了，真不知道会出什么事情，太感谢小关公安民警了!
巩义市公安局小关派出所始终秉持“群众利益无小事”的工作理念，让辖区群众从每件小案小事中切实感受到人民公安为人民，感受到警民鱼水之情，积极创建全时空守护平安、既要确保安全稳定，又要提升打防效能，更要实现人民群众满意。在今后工作中为全力构建和谐、稳定、安全的辖区秩序做出更大的贡献。 (张学锋 魏璐鹏)
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