映象政务

又是一年的中秋佳节，在这万家团圆之际，郑州自来水公司营业处的部分职工放弃与家人团聚的机会，依然坚守在岗位上，默默奉献，用优质的服务和辛勤的汗水保障全市人民节日期间用水无忧。

经统计，中秋三天小长假，郑州自来水公司营业处共修复漏水155处；营业厅收取水费117笔、智能表售水60笔；处热线分站共接公司转单263件，办结及时率100%；用户电话表扬4件。

9月10日中秋节当晚，郑州市二十一世纪小区楼中楼13号楼地下室主管出现漏水，由于漏水点旁边就是配电箱，随时可能出现漏水漏电带来的危险，物业紧急来电希望自来水维修人员能火速到场帮助维修。接到告急电话，营业处金水维修班班长徐志举一边安排维修人员在现场做好防护，一遍迅速赶到现场，同时调集党员刘军杰紧急赶到现场支援。

晚上8:35分人员到场，经过检查，发现情况复杂，东西户两个主管道直径50毫米的阀门均出现漏水，主管道下面是两个220伏配电箱。为了确保在安全前提下维修，徐班长立刻与三强公司联系停水事宜，让刘军杰找物业协商停电问题，并仔细对现场位置进研究，决定加工一个PPR管堵头，去掉漏水阀门手轮，把堵头套到阀门丝杆上，用三通进行止漏。

想到主意就立马进行操作，徐志举和同志们一边热熔PPR管堵头，一边对漏水阀门压盖小心翼翼地拆卸手轮，然后用三通把漏水的阀门和管堵进行包箍。随着螺丝慢慢紧固，漏水也随之停止。随后，他们对别外一侧漏水阀门也采取同样方法进行维修。经过两个多小时的紧张抢修，终于把两处漏水完全修复。

无独有偶，9月11日上午9:30，营业处二七维修班接到热线转单，位于中原区伏牛路224号院6号楼6层中西户表井漏水严重，导致家中无水。接报后，值班人员王永亮、王建青及时赶赴现场。到达现场后，发现漏水已经漫出表井，用户是一位80多岁的老人，见此情况，两人配合默契，用时15分钟圆满完成维修，及时为老人恢复了供水。最后，二人又特地来到老人家中，把室内水龙头滤网进行清洗，上下水管逐一进行了检查，确保老人用水无忧。老人激动地说：“中秋佳节感受到了自来水的贴心服务，真好!”（徐志举  张影针）