2022年6月30日，郑州供水营业处第二党支部组织党员开展志愿服务主题党日活动。
早上8点整，从营业厅窗户看到一位行动不便的老年人已在营业厅门口无助地张望，既是志愿者又是营业厅主管的李艳艳便立即上前询问，得知这位老人已经90岁高龄，独居老人，儿女不在身边，自己是老年手机不会网上操作，一大早就来到大厅缴费。
由于还不到营业时间，担心老人长时间等待累着，李艳艳立即决定营业厅提前开门营业，先办理这位老年用户的业务。这位老人当得知为她提前开门营业时，颤抖着双手一直说着感激的话。缴费后，为了安全起见，李艳艳一直将老人送到路口安全处。
上午突入其来的暴雨使营业厅台阶显得格外滑，服务队员们耐心为用户解疑答惑，本着用户至上的原则，贴心服务每一位用户，特别是对前来办理业务的老年用户，尽量满足用户需求并搀扶年纪较大的老人顺利通过台阶。看似很小的事情，但作为志愿者能真正为老人解决一些问题也很开心。
此次主题党日，充分发挥党员志愿者的先锋模范作用，提高大家主动服务意识，打造有温度、有效率、有服务的奉献型党支部。（李艳艳）
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