映象政务

悠悠粽叶香，浓浓端午情。又到一年一度端午佳节，在人们欢度端午假期之际，郑州供水部分一线职工舍小家、为大家，默默坚守在工作岗位上，他们在烈日下挥洒着汗水，在酷暑中坚守自己的岗位，用责任与担当确保绿城百姓用水无忧。

6月3日，端午节的当天，当日最高气温36℃。郑州供水营业处二七维修班接热线转单，位于航海路人和路南50米路西的航海中路145号院小区出现单户水压低，值班人员周科、陶亮立即前往处置。到达现场后，经过认真检查，确认是表后阀门锈蚀无法正常启闭，造成流量过小使楼上无水可用。经与用户沟通，得知该用户是一位独居老人，自己无力进行维修。为解老人燃眉之急，维修人员陶亮决定义务为老人维修表后阀门。经过20多分钟的维修，成功为用户解决用水难题，老人家中恢复正常供水。老人对两位维修人员的服务非常满意，并特意向公司热线打来电话进行表扬。

6月3日，郑州供水营业处金水维修班也接到热线转单，位于红专路120号院一位用户反映家中水压小。值班人员曹秋林、赵鑫接报后立即驱车赶往现场。来到现场后，他们首先检查该用户水表井内的供水设施，发现一切正常后又来到该用户家中，经过认真排查，发现是由于用户家中总阀损坏引起的水压低。维修人员发现此户为老两口单独居住，就主动帮助用户维修阀门，使其家中恢复正常用水。

6月3日，郑州供水营业处二次供水管理科值班人员郭向东接到处热线转单，南阳路168号院的二次供水加压设施突发故障，影响几百户居民用水。险情就是命令，郭向东立即赶赴现场。来到小区后，物业的水工说是立管止回阀和压力罐故障造成用水故障，但经过郭向东仔细排查，发现止回阀和压力罐均工作正常，应该是其它原因造成的。郭向东将这一情况告知副科长贾卫金寻求帮助，贾卫金得知情况后，立即从家开车赶到了现场，与郭向东汇合后两人分工协作，从电机到水泵、从水箱到管道展开地毯式排查，经过近两个小时的仔细排查，最终发现是楼顶消防水箱电磁阀电线破损，绝缘值为零造成的居民用水故障，将电磁阀断电后，居民用水恢复正常。

端午佳节抢修忙，供水服务伴身旁。经统计，端午小长假，郑州供水营业处共修复漏水226处；整治病害水表井盖2处。