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风雨难阻供水人 服务至上热情真

2021-08-23 11:28:03   来源:映象网

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  映象网讯(王志华 通讯员 李雪龙)8月22日,随着郑州气象台暴雨预警信号不断的升级,郑州自来水公司港区水务各部门员工在做好防汛工作的同时也密切关注着辖区用户们的用水情况。

  下午16时,港区水务客服人员突然接到枣园一期安置区求助来电,该小区为小李庄村安置区,由于二次供水水泵电机损坏,导致小区从21日晚上22:00开始停水,小区内400余户村民将近20个小时无水可用。得此消息后,港区水务对此事高度重视,立即安排相关人员到达现场,协助物业抢修损坏的二次加压供水设备,在修复期间,港区水务又及时安排应急供水车为村民开展送水服务,以解燃眉之急。

  当应急供水车到达该小区时,村民们早已准备好盆、桶等储水用具等待接水,港区水务工作人员冒着大雨协助村民进行接水,整个过程持续近4个小时,解决了400余户村民用水难题。

  据了解,长期以来,港区水务按照公司党委要求,以“学党史、悟思想、办实事、开新局”为契机,认真践行“供水服务,从点滴做起”的服务理念,持续开展“我为群众办实事”活动,切实解决群众在用水过程中的急难愁盼难题,受到辖区居民的称赞。

文章关键词:郑州供水 服务至上 责编:张迪驰
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