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“粽”暖人心!郑州供水营业处坚守岗位过端午 优质服务保用水

2021-06-15 17:53:43   来源:映象网

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  端午粽香飘,又到一年一度的端午佳节,在大家外出游玩、走亲访友时,郑州自来水公司营业处一些一线职工依旧舍小家、顾大家,坚守在工作岗位上,接听电话、收取水费、维修漏点……耐心细致地解决用户的用水问题,用辛勤的汗水确保绿城百姓用水无忧。

  6月12日是端午假期的第一天,王立砦7号楼2单元表前三通突发漏水。营业处中原维修班长易先勇得知情况后第一时间就在班级微信群发布了维修信息,车组长孙建岭带领车组人员主动请缨并与易班长一同赶到现场,拉开表井盖,看到自来水从表井内如泉涌一般。

经过抽水检查,原来是直径40mm的进水管道因为腐蚀老化而造成的漏点。车组成员分工明确、各负其责,易班长负责联系外围停水和协调工作,车组长孙建岭带领其他人员在积极地准备抢修管件。在三强公司的协助停水下,维修人员开始抢修,在水表卸掉的那一刻,喷涌而出的水还是灌满了表井,刘昌富凭借过硬的维修技术顶着自来水的压力和漫过脖颈的积水在狭小的表井内摸索着给管道上安装抢修管件。最终,维修人员用了一个多小时成功修复漏点,恢复了用水。

  经统计,端午小长假,营业处共修复漏水218处;整治病害水表井盖1处;营业厅收取水费245笔,智能表售水96笔;热线分站接公司客服中心转单383件,其中表扬7件,办结及时率100%。(马超)

文章关键词:郑州供水,营业处,端午 责编:王丽萍
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