劳动最光荣，奋斗最美丽。人们在尽享悠闲、惬意的“五一”假期之时，郑州自来水公司营业处部分职工舍弃假日，放弃与家人的团聚，默默地坚守在各自的岗位上，接听电话、收取水费、维修漏点……他们用辛勤和汗水保绿城百姓用水无忧。
经统计，“五一”假期，郑州自来水公司营业处共修复漏水271处;整治病害表井盖5个;营业厅收取水费224笔;热线分站接公司客服中心转单441件，办结及时率100%;接到用户电话表扬2起。
5月2日，营业处管城维修班接用户反映，东大街59号富华大厦物业整栋商务楼无水。接报后，值班人员宋桂明、马军立即驱车赶到现场。经过检查，发现表前、表后两个直径150毫米的阀门均有故障，造成不能正常供水。马军立即向公司热线反映情况，让三强公司协助进行外部停水,以便维修。最终，二人密切配合，经过近一个小时的紧急抢修,保障了该栋商务楼节日期间的正常用水。
5月5日，营业处二七维修班接到热线转单，位于伏牛路225号院的一户居民反映家中漏水严重，如不及时关闭将导致家中被淹。情况紧急，值班人员李林、王永亮二人火速赶往现场。到达现场后，王永亮立即打开表井，发现阀门老化无法止水，且该楼无停水阀门，如关闭小区停水总阀，将扩大停水区域，影响整个小区用水。王永亮当机立断决定带水更换阀门，只见他快速穿上雨衣、雨裤，戴上头盔后，趴在表井边上带水更换表前阀门。在拆卸表前阀门瞬间，水的压力瞬间把他的头上、身上溅满了水，王永亮顾不上擦拭，熟练地操作快速完成了新老阀门的拆换和止漏工作，减少了用户的损失。用户的感激之情，溢于言表。5月6日一大早，专程送来一封感谢信表示感谢。(尹军 冯青志)
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