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急用户之所急 郑州供水人优质服务赢赞誉

2021-04-28 16:49:29   来源:映象网

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2021年4月27日上午,郑州尚锦房地产开发有限公司的工作人员把一面“工作效率高 服务态度好”的锦旗送到了郑州自来水公司中原路营业厅,感谢大厅人员热情周到的服务和高效的业务处理。

  事情的经过是这样的,今年三月底,郑州尚锦房地产开发有限公司送来水表过户二百多户,经过整理查询,再有两天这批用户就要抄表开账,在不影响大厅各项工作正常开展的前提下,业务办理员和大厅主管加班加点在一天之内修改完这次批量过户信息。就在此时,用户发现还有一百余户表格漏送,还有一天就要抄表开账,为保证用户正常缴费,大家积极行动、通力配合,终于在四月份抄表开账前把所有过户业务全部圆满完成。

  如此急用户之所急,热情服务并非偶然,据了解,按照公司党委要求,郑州自来水公司营业处在推进优化营商环境工作中,一直以提高服务效率和质量为宗旨,坚持以用户的需求为出发点,在优化营商环境上持续发力,为用户提供优质服务。(郜莹莹)

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