“您单位用水报装项目由我公司负责施工，我单位承诺在施工过程中，如出现违反廉洁纪律、无故拖延工期、偷工减料等违规行为，可直接向我单位投诉，联系电话……”自6月份以来，由郑州自来水公司三强公司承担的郑州市各新建小区供水工程施工和老旧小区供水改造工程开工前，业主都会收到这样一份“明明白白”的服务承诺书，这是该公司落实廉政风险防控责任，促进营商环境改善而推出的新举措。
自来水用户报装工程是民生工程、形象工程，也是推进“放管服”改革，优化提升营商环境的重要方面。为加强工程施工管理，保障业主利益，提升供水服务水平，三强公司纪委将监督关口前移，采取查看资料、实地调研、电话回访等方式，梳理排查用户报装工程施工流程中，工程签证变更、工程进度拖延、施工方案更改等风险点10个，制定廉洁风险防控责任清单，采取相应的防范措施，出台《用户报装工程监督投诉管理规定》，对用户报装工程实施跟踪监督。
“我们将紧紧围绕用户报装工程风险点开展重点监督，将受理投诉与跟踪监督同时推进，不断强化再监督工作，紧盯‘关键少数’和‘关键环节’，对用户报装工程中违规违纪行为‘零容忍’，确保贯彻落实好市委优化营商环境工作部署，力争将每个工程都打造成廉洁工程、阳光工程、优质工程。”该公司纪委负责人表示。（李娟）
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