2020年5月15日上午，郑州开元房地产绿城绿园物业的两名工作人员来到营业处，将一面印有“为民服务暖人心 排忧解难似亲人”的锦旗交到郑州自来水公司营业处中原营业所户表四班班长史鸿蕊的手中，并对该班营销员王艳华的优质服务赞不绝口，对营销员真诚、贴心为用户着想的工作态度表示肯定和诚挚的谢意。
在郑州自来水公司营业处，绿城绿园物业的同志说：“史班长，真是太感谢你们班组的王艳华同志，工作认真负责，平时送单子特别及时。疫情期间我们的水表漏水了，找不到漏点，给营销员打电话，多亏了她协调维修师傅帮忙排查，为我们减少了损失，真是太感谢了！我们平时有用水问题，一打电话她从不推脱，总是及时帮忙解决，我们心里实在感激不尽，我们小区有这样一位抄表员心里也踏实……”（史鸿蕊）
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