伟大出自平凡，劳动创造伟大。“五一”假期，在郑州供水营业处，部分职工坚守岗位，接听电话、收取水费、维修漏点……以不懈奋斗奏响着劳动光荣、创造伟大的时代强音，用辛勤汗水确保绿城百姓用水无忧。
经统计，“五一”假期，营业处共修复漏水302处；整治病害表井盖3个；营业厅收取水费440笔；热线分站接公司客服中心转单508件，办结及时率100%；接到用户电话表扬12起。
5月2日下午15点，营业处二七维修班值班人员王永亮、李林突然接到热线转单，位于桐柏路与红河路交口向西300米路北的赵庄街1号院1号楼1单元1层东户的报修电话，反映表前管道漏水。用户的用水就是命令！接报后，王永亮、李林立即驱车赶往现场，经检查，发现表接头漏水，二人立即进行了维修。
维修结束后，该用户又反映家中水压低，水呈线流状态，热水器打不着火，十分闹心，希望维修人员入户检查。“一层水压低，不太可能啊？肯定是用户家中的用水设施出现了问题。”王永亮凭借多年的维修经验得出精准判断。在征得用户同意后，二人来到用户家中入户维修，通过对用水设施进行细致排查，发现用户家中闸门损坏。由于该闸门距离墙体较近，操作空间狭小，二人经过一个小时的紧张维修，终于把用户家中水压低的问题解决了。看到水龙头流淌出的汩汩自来水，用户激动地说：“非常感谢自来水的两位维修师傅，你们今天彻底解决了我们家的用水大难题。谢谢你们！”面对用户不停地夸赞，两名维修人员说：“不客气，这是我们应该做的！”说完，二人收拾好维修工具又匆匆赶往下一个维修现场。
“五一”劳动节，营业处部分一线职工放弃休息，用行动诠释劳动之美，书写着劳动者的美丽。正是他们的付出与坚守、奉献与担当、拼搏与实干，才让我们生活的城市更加美丽和谐。（曹俊萍）
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