“非常感谢自来水公司职工为我们解决了用水难题，减少了经济损失，你们的职工尽心尽职、热情服务的精神和专业技术给我们留下了深刻印象，对你们的辛苦付出表示衷心感谢……”2020年4月28日上午，郑州铁路客运段两名工作人员将两面鲜艳的锦旗送到郑州水司营业处中原营业所党支部书记金作坤手中，并不停地道谢。
原来，中原营业所抄表员高阳在火车站铁路客运段抄表时，发现一只直径40毫米的水表水量突增一倍，且水表匀速自转。高阳凭经验判断表后有漏水，立即通知用户，看到用户也束手无策时高阳立即给维修人员打了电话。接到告急，营业处贾维胜车组立即赶到现场，帮助用户进行内部排查。由于火车站人员密集，内部管网时间较长，疫情期间排查很复杂，但是他们克服困难，经过两小时将该表后管网仔细排查一遍，最后凭经验给用户指出了漏水位置。据客运段工作人员介绍，他们按照维修人员指出的位置挖开后果然找到了漏水点并修复。
事后，用户为表达谢意，特制做了两面锦旗并亲自登门送到营业处分别送给高阳、贾维胜，以表达自己的感激之情。（金作坤）
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