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服务前置,助力复工复产“加速度”!郑州自来水公司全力推进重点项目建设

2020-03-23 15:36:20   来源:映象网

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映象网记者 燕子丹 通讯员 李志伟

近日,城市各行业相继按下复工复产“播放键”时,在郑州,有一群供水人辗转于大街小巷,全力以“复”,为郑州城市重点项目建设提速。从3月15日至18日,不到四天时间,郑州自来水投资控股有限公司(以下简称郑州自来水公司)的工作人员完成了65个郑州市重点建设项目用水需求详细摸排和主动提前上门对接服务。

政策支持组建专班,科学指导构建支撑。据了解,自2020年3月15日,郑州自来水公司接到郑州市《关于成立市重点项目联审联批工作专班的通知》、《郑州市重点项目联审联批推进工作实施方案》文件通知后,为了贯彻落实郑州市重点项目联审联批推进工作实施方案,促投资稳增长,紧抓重点项目建设主抓手,服务保障省市重点项目迅速开工,公司结合所负责重点建设项目建设情况,第一时间组建以总经理助理濮立安为组长的工作专班,所属客服中心按照区域划分成立四个项目部,汇同该公司设计院等多部门快速响应,全力服务重点项目建设。为有效推进工作,他们坚持服务前置、优先办理、立即办理的理念,拟定各个项目的具体服务方案,细化任务节点,完善工作机制,统筹协调处理存在的问题。

主动服务多措并举,攻克难点靶向发力。为保障省市重点项目快速推进,郑州自来水公司强化重点项目供水服务,多方联动,积极联系用户,深入现场,详细了解项目位置,进度、规模情况,并对项目附近的管网情况进行排查,提前制定供水方案。为了加快任务推进,专班项目组工作人员放弃周末休息,大家在实地走访勘察的过程中,早出晚归,争分夺秒,每天都在风尘仆仆的奔波中度过,即使项目地点横穿半个城工作人员也没有一丝抱怨。由于仍处于疫情管控下,给排查对接工作带来诸多不便,大家分工协作,克服困难,始终把用户的需求放在第一位,严格按照“放管服”和的工作要求,采取具体有效措施,主动对接,提前辅导,简化流程,容缺受理,模拟审批,限时办结,切实加快推进项目建设。

当前,郑州供水人正以热情饱满的精神状态,一丝不苟做好疫情防控工作,有条不紊推进重点建设项目,确保疫情防控与项目建设“两不误”,为我市经济发展提供强有力的支撑。

文章关键词:服务,供水,重点项目,建设 责编:杨文丽
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