映象政务

大象新闻记者 王芳 通讯员 李光莲

金秋送爽迎国庆，服务为民暖民心。2026年国庆节来临之际，中国电信郑州分公司深入践行“一心为民 服务争先”初心宗旨，走进社区开展 “服务+宣传+互动” 多元化国庆系列便民活动，把优质通信服务、安全防护知识与浓浓的家国情怀送到居民家门口，以实干担当礼赞伟大祖国，营造喜庆祥和的节日氛围。

本次活动围绕入户服务、反诈科普、爱国手工体验等内容，兼顾民生实事服务与精神文化体验，切实让居民们在家门口感受到便捷服务和温暖氛围。

在居民家中，电信服务人员开展宽带义诊、网络升级入户等服务，细致排查家庭网络隐患，优化家庭组网质量，实实在在解决群众上网痛点，以畅通网络守护万家美好数字生活，践行“民有所呼 我必有应”的服务承诺。

社区广场的活动帐篷前人潮涌动，反诈宣传专区热闹有序。志愿者面向过往居民发放反诈宣传资料，结合节日期间高发诈骗案例，用通俗语言讲解养老诈骗、网络刷单等骗局套路，提醒群众守好自身 “钱袋子”，推动反诈知识入脑入心，筑牢社区安全防护屏障，实现 “反诈宣传进万家，守护钱袋迎国庆” 的宣传实效。

在天翼智屏展区，工作人员现场演示天翼智屏的多项优质功能。这款集全屋智控、AI 居家守护、亲情通话、影音教育于一体的智慧家庭终端，支持方言语音操控，长辈开口即可点播戏曲、查询天气、发起视频通话；AI 视觉守护能够实现居家异常监测，为家中老人、儿童增添安全保障；同时还搭载丰富教育资源，满足孩子居家学习需求。不少老年居民现场体验，真切感受“听得懂家乡话、操作简单易上手”的适老科技；年轻家庭也对远程看护、全屋智能联动等功能表现出浓厚兴趣，近距离感受智慧科技带来的居家新体验。

指尖传情颂家国，巧手匠心贺国庆。手工体验区成为现场一大亮点。在志愿者的引导下，居民们沉浸式参与爱国主题 DIY 活动。大家执起画笔，在团扇上勾勒山河盛景，绘就家国祝福，开展 “巧手绘团扇，童心颂祖国” 团扇拓印创作；一件件 “柿柿如意”主题手工花，寄寓国泰民安、事事顺遂的美好祈愿；大人小孩齐动手，欢声笑语萦绕现场，红色的手工作品承载着群众对祖国的真挚祝福，厚植爱国情怀，浸润家国初心。

此次系列活动，将通信便民服务、安全科普教育与国庆文化体验有机融合，既是郑州电信深化 “我为群众办实事” 的生动实践，也是央企履行社会责任、深化社区共建的有力举措。把专业服务送上门，把安全知识讲到位，把节日欢乐聚起来，既切实回应社区群众急难愁盼，也丰富了居民的精神文化生活，充分展现了郑州电信服务为民、担当作为的企业形象。

下一步，中国电信郑州分公司将持续立足主责主业，不断延伸社区服务触角，常态化开展惠民利民志愿服务，打通为民服务“最后一米”，淬炼有温度、有力度的通信服务，助力行业服务水平提质升级，为行业高质量发展贡献电信力量。

编辑：刘继忠

责编：李桂苹

监制：颜景献