大象新闻记者 王芳
一面锦旗，一份认可；一句感谢，一份责任。近日，中国联通濮阳板桥路营业厅服务标兵小徐凭借真诚、专业、贴心的服务，赢得客户高度认可，收到客户专程送来的“服务热忱周到 履职尽心尽责”的锦旗。这不仅是客户对个人服务的肯定，更是中国联通始终坚持“客户至上、用心服务”理念的生动体现。
优质服务是通信行业的立身之本，也是一线员工的最美底色。板桥路营业厅小徐扎根基层服务岗位，严格落实首问负责制，践行一次性告知、一次性办结的服务准则，以专业、高效、暖心的服务态度接待每一位客户。日常工作中，她深耕通信业务领域，熟练掌握套餐资费、宽带提速、全屋FTTR、智家安防等各类产品政策及服务规范，从用户实际需求出发，结合家庭场景、上网习惯及消费特点精准匹配最优方案，切实为用户节省开支、解决通信难题，以专业高效的服务守护用户权益，真正做到让客户“少跑腿、办成事、办满意”。
立足窗口岗位的同时，她主动打破传统服务模式，下沉社区一线，走访周边小区与沿街商铺，常态化开展便民服务。免费为市民提供宽带测速、手机调试、网络优化等便民服务，同步开展电信反诈科普宣传，切实为民解忧，筑牢反诈安全防线。
锦旗虽小，却承载着客户沉甸甸的信任与肯定。下一步，在河南，中国联通将持续不忘初心使命，坚持以客户需求为导向，发挥服务标兵示范引领作用，不断提升服务品质和服务水平，用更加专业、高效、贴心的通信服务回应客户期待，以实际行动擦亮优质品牌服务，为广大客户提供更加温暖、更有品质的服务体验。
编辑：王丽萍
责编：李桂苹
监制：颜景献
相关阅读 换一换
-
万斤西瓜“走”出地头 ——人保财险建安支公司多措并举帮瓜农缓解滞销难题
盛夏时节，高温多雨天气叠加市场价格下行，许昌建安区椹涧乡西瓜出现滞销，成熟的瓜果积压田间，瓜农心急如焚。得知情况后，人保财险建安支公司负责人李雪平牵头，发动全体党员干部员工开拓销路、精准帮扶，累计助销西瓜1.1万余斤，以务实举措为瓜农解决燃
-
“试卷降噪”温柔出圈，铁路服务尽显暖心智慧
暑运期间，高铁车厢孩童吵闹、跑动问题成为不少旅客的出行困扰。不同于生硬劝导制止，部分列车员自创“试卷降噪”妙招，用试卷、贴纸安抚喧闹孩童，让嘈杂车厢瞬间恢复宁静。这一温情又巧妙的自发举动走红网络，收获无数网友点赞，让我们看见公共服务最动人的
-
23.48亿人次奔赴，铁轨奔流见证活力中国
2026年上半年，全国铁路累计发送旅客23.48亿人次，同比增长5.0%，创下历史同期新高。一组滚烫的客流数据，是亿万群众奔赴生活、奔赴山海的生动缩影，更是流动中国蓬勃复苏、稳步向好的有力佐证，彰显出中国铁路高质量发展的强劲韧性与民生温度。
-
定制专列乘风而行 铁路服务解锁精准惠民新范式
近日，G3419次定制高铁专列载554名旅客从开封驶向泸州，开启专属旅程。这是郑州局集团今年开行的第三趟高铁定制专列，也是国铁服务从标准化普惠供给，走向精细化、个性化精准适配的生动缩影。从“人等车次”到“车次等人”，一趟趟定制专列飞驰南北，
-
DeepSeek宣布：计划近期整体上调API服务定价，预计涨幅较大
DeepSeek6日公告：“计划近期整体上调 DeepSeek API 服务的定价，预计涨幅较大，请合理安排您的使用。具体方案以正式通知为准。”
-
河南首批100座高速公路服务区闪充站完成验收
编辑：于畅 责编：马同五 监制：陈萍
-
国网温县供电公司：“流动哨所”进乡村 暖心服务解难题
大象新闻记者 杨继盈 通讯员 张红强 孔禺翔 “盛夏用电要留心，田间接线莫乱拼……”8月5日，在温县祥云镇大玉兰村，一抹亮眼的“小黄车”穿行其间，格外引人注目。这是国网温县供电公司焦裕禄共产党员服务队结合时令特点，创新开展“流动哨所”进乡村
-
深耕数字创业赛道 郑小邻（河南）科技服务有限公司完成集团首轮战略融资
近日，郑小邻(河南)科技服务有限公司(以下简称"郑小邻科技")宣布完成首轮战略融资，投资方为海南中乾新融投资控股有限公司(中乾控股集团旗下产业投资平台)。本轮融资将全面投入"中乾智擎·OPC创业孵化平台"的建设
-
国网泌阳县供电公司：电力护航“黄金叶” 贴心服务助丰收
映象网讯（大象新闻记者 雷刚 通讯员 马彩云 曹铖） “每年烤烟季，你们都会上门帮我们检查线路和烤房设备，有问题当场解决，还耐心教我们安全用电知识，电稳了，我们烤烟叶更省心、更安心了。”8月3日，泌阳县郭集镇烟农张大哥对前来走访的国网泌阳
-
坚守公益初心 优化服务体验——江苏药研所皮肤研究中心提升就医服务纪实
江苏药研所皮肤研究中心始终秉持“健康为民”的服务理念，以公益服务为根基，以优化就医体验为抓手，以完善环境设施为支撑，用一项项务实举措提升服务质效，为群众送上更贴心、更便捷、更有温度的皮肤健康服务。 深耕公益服务，践行健康责任 中心将公益服务
