映象政务

大象新闻记者 王芳 通讯员 王美华

为深入贯彻《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，筑牢全民反诈防线，打通反诈宣传“最后一米”，11月27日，郑州市公安局反诈中心与中国电信郑州分公司强强联手，在中国电信金水东路营业厅隆重举行装维反诈志愿者推广活动启动仪式。此举标志着一支由全市装维工程师组成的“流动反诈哨兵”队伍正式亮相，为郑州全民反诈防线注入了强劲的新动能。

高位推动，共绘反诈蓝图

启动仪式上，河南省通信管理局相关业务负责人、郑州市公安局反诈中心相关负责人、中国电信河南公司及郑州分公司相关负责人悉数出席，与装维工程师代表、媒体记者等共聚一堂，共同见证这一重要时刻。现场，各方领导先后致辞，深刻阐述了当前反诈工作的紧迫性与警企协作的深远意义。郑州电信相关负责人郑重表态，将全力支持活动开展，激励广大装维工程师积极投身反诈志愿工作。

在与会嘉宾的共同见证下，领导团队为各区装维工程师代表庄重授予了象征责任与使命的“流动反诈哨兵”队旗。这面旗帜，承载着守护群众财产安全的重任，也标志着郑州反诈工作迈入警企深度融合、基层精准发力的新阶段。

“装维工程师是服务群众的‘最后一米’，更是反诈宣传的‘前沿哨兵’。”郑州市公安局反诈中心张艳峰主任在致辞中强调，通过定期培训、线索联动、技术溯源等机制，警企双方将共同打造“技术反诈+基层宣传”的立体防线。

记者了解到，郑州电信装维团队日均入户量近千户，每月入户量约三万户。通过这支队伍入户进行反诈宣传，将成为反诈阵线上的有力补充。

赋能先锋，锻造反诈尖兵

如何让装维工程师这支贴近群众、入户服务的“铁军”成为合格的“前沿哨兵”？启动仪式上，反诈民警带来了一场“干货满满”的互动培训课。通过“案例教学+情景模拟”的创新模式，民警生动还原了“冒充公检法”、“刷单返利”等高发诈骗场景，现场传授“防骗灵魂八问”、“劝阻话术三字经”等实用技巧，助力装维志愿者快速掌握反诈核心能力。

同时，一份份精心准备的“反诈工具包”同步发放到每位志愿者手中。工具包内不仅包含详尽的诈骗套路解析手册、朗朗上口的防诈口诀卡片，还嵌入了“国家反诈中心APP”的操作指南。这些标准化宣传工具，为装维工程师后续在入户服务中同步开展精准宣传提供了坚实的支撑。

“以前我们修宽带，现在更要守‘钱袋子’！”装维工程师代表表达了全体志愿者的心声与决心，“我们将把反诈知识带到每一次入户服务中，当好群众身边的反诈守护者。”

机制创新，构筑长效屏障

为确保“流动反诈哨兵”行动行稳致远，郑州市公安局反诈中心与郑州电信公司双方精心设计了“线上+线下”双轨协作的长效机制。

据悉，线上联动模式通过双方建立“警企反诈协作群”，实现涉诈线索的实时共享。每周推送反诈微课堂，每月开展线上考核，确保志愿者反诈能力持续提升。

线下协作模式通过在电信各分公司站点设立“警企反诈协作站”，作为线下交流与培训基地，每月由反诈民警进行典型案例培训。同时，主办双方将对提供有效线索、反诈成效突出的志愿者授予“反诈先锋”称号并给予奖励，激发队伍活力。

此外，流动反诈哨兵”志愿行动将紧密结合周末“宽带义诊进社区”等场景，鼓励一线的装维工程师化身“反诈宣传员”，把反诈知识送入千家万户，让反诈宣传真正“活”起来、“动”起来、“实”起来。

展望未来，共筑“无诈”绿城

据悉，这一创新的“流动反诈哨兵”模式，作为具有示范意义的“郑州样本”，未来计划向全省推广。中国电信郑州分公司副总经理庞京旭表示：“电信公司将以‘时时放心不下’的责任感，让每一条宽带都成为反诈通道，每一位工程师都成为守护群众财产安全的铜墙铁壁。”

警企携手，利剑出鞘；装维铁军，反诈先锋。这场“天网”(技术反诈)与“人网”(基层宣传)的交织，不仅为全民反诈工作注入了新活力，更将形成可复制、可推广的郑州经验，助力构建“全民参与、全域覆盖、全程防控”的反诈防护网，为绿城郑州筑起一道坚不可摧的反诈长城，切实守护好人民群众的“钱袋子”安全。