大象新闻记者 王芳 通讯员 李光莲 张彦伟
为进一步深化数字化转型，打造“极致服务，极致融合”新标杆。5月16日上午，中国电信郑州分公司在郑南枢纽楼生产基地举行“2025年装维工程师服务提升启动会”，以雷霆之势发布装维服务革命性升级计划，以五大承诺向全市人民立下“军令状”，打响通信行业服务升级第一枪。
现场·气势如虹
旌旗招展、斗志昂扬，300余名精锐装维工程师组成的“铁军”方阵气势如虹，市县区6位分管装维副经理立下军令状，十六支金牌装维服务队勇扛战旗、领誓出征。
承诺·掷地有声
云网运营部经理钱帅领宣读了装维工程师服务升级五大承诺，以家庭网络为切入点，阐述了从“能用”到“好用”“快用”“放心用”的需求跃迁。他表示装维工程师队伍一定要以更高的标准、更严的要求、更快的响应塑造行业服务新标杆，为用户提供“零距离、零延迟、零差评”的高质服务。
展望·星辰大海
中国电信郑州分公司党委委员、副总经理庞京旭总结时强调，中国电信郑州分公司作为数字中国建设的主力军，一定要掀起装维服务升级这场行业革命，推动服务质量的新跃进。他要求装维工程师队伍在用户需求、服务安全、响应效率、机制保障等方面全力打磨“电信精度”，提升服务质效，擦亮金字招牌。
未来，中国电信郑州分公司将进一步加强装维工程师队伍建设，用高效服务、高质网络满足客户多元需求，打造永远在线的数字生活，让“电信蓝”成为城市最温暖的风景线。
