为持续营造“全民防诈，全民反诈”的浓重氛围，不断增强人民群众防骗反诈能力，2024年12月5日，驻马店电信组织新蔡县北湖营业厅爱心大使在营业厅内开展“关爱一群人，温暖一座城”现场宣讲活动。
练江路营业厅抓住人流优势，向到店和路过的群众发放宣传材料并进行防诈知识宣传讲解，同时在厅店内增加防诈宣传元素，摆放台卡，多媒体显示器循环播放防诈小知识等等。店长和营业员都是防诈宣传大使，在等待间隙发放单页进行互动。增强大家识别和防范电信网络诈骗的能力，在力所能及的地方为群众筑牢安全防线。
在活动中，我们的爱心大使在店内采取经典案例再现和有奖问答，为大家普及几类常见的诈骗手段和现实案例，告诫大家要加强自我防范意识，一旦遇到可疑电话，邮件等，一定不要泄露个人信息；不要给陌生人转账，汇款；采取不相信、不理睬、不联系的方法处理诈骗信息。同时推荐下载‘国家反诈APP’，帮助大家提高防范诈骗的意识。本次活动得到参与群众的一致好评。
通过此次活动我们致力于提高广大居民对于电诈风险的认识，用实用的技巧帮助人民群众防范电诈的侵害。爱心大使为广大居民普及防诈骗知识，帮助广大居民守护好钱袋子。驻马店分公司将秉承“以人民为中心”的发展理念，为更多的人送去温暖和关爱，持续开展“我为群众办实事”关心关爱活动，持续推出系列爱心翼站活动，彰显央企担当，为驻马店文明城市建设发挥自己的光和热。
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