映象政务

今年以来，新郑市新烟街道办事处（以下简称:新烟街道）以“万人助万企”活动为抓手，深入践行“用脚步丈量工作法”，持续强化服务意识，优化办事流程，提升服务实效，全力帮助企业解决发展过程中遇到的困难和问题，为企业高质量发展营造良好的环境。

调研走访问需求

疫情发生以来，新烟街道主动作为、积极行动，通过“上门问需”，“点对点”沟通，了解企业面临的难点、堵点问题。向企业宣传有关优惠政策，并进行专门解读，确保企业吃透吃准、指导企业用足用活。同时成立企业疫情防控服务专班，建立日巡查制度，指导企业做好疫情常态化防控和应急处置工作，统筹抓好疫情防控和经济社会发展，着力帮助企业有效应对疫情影响，促进经济平稳健康发展。

优化服务创环境

“有了这张通行证，我们的运输就方便多了，以后专心搞生产，争取把耽误的工期赶回来。”在河南省金芒果纸制品有限公司，总经理芦伟娟拿着新烟街道办事处工作人员送来的车辆通行证，高兴得连声说感谢。街道工作人员在走访中得知，该公司因生产经营需求，负责物料运输的车辆需反复进出新郑，但由于疫情期间设卡防控，车辆不能正常通行。工作人员积极联系对接科工信局、交运等相关部门，帮助他们办理货车通行证，有效保障了企业生产。

排忧纾困解难题

“冯总，给咱公司申请的53万元扶持资金已经批准，预计6月份可以到位。”“太好了，感谢咱办事处工作人员，给我们解了燃眉之急。”5月30日，经济发展办公室主任吴慧芳打电话给河南兴顺能源有限公司负责人冯柯柯，电话两端都充满喜悦。

河南兴顺能源有限公司是新烟街道招引的一家批发企业，受近期疫情影响，出现资金运转困难现象。“在收到企业情况报告的当天，我们就召开班子会专题研究，决定为企业提供帮助，并向市政府提交申请报告，尽最大努力帮企业渡过难关。”吴慧芳说。

“今后我们将把为企业排忧解难作为提升能力作风的重要抓手，不断建立和完善各项机制，激发和增强企业的内生动力、发展活力、整体实力，打造新型政商关系，集聚起强大力量，共同推动街道经济高质量发展。”新烟街道办事处主任李建培说。（刘少利 马瑞萍）