为切实帮助企业解决实际问题，提高企业生存发展能力，进一步提升为企业服务的“软实力”，优化营商环境，助力经济发展，开创执法大练兵新局面，郑州市生态环境局新郑分局在郑州范围内率先推出“环保管家”精准执法服务模式，为企业高质量发展、绿色发展提供坚强保障。
新郑分局科学制定工作方案，明确一线执法人员作为企业的“环保管家”，收集企业生产过程中遇到的环保问题。局科室、站、队作为“环保管家”的技术支撑团队，采取结队帮扶的方式，协助“环保管家”“一站式”解决企业所遇到的环保问题，对环保疑难杂症进行“科学会诊”，形成“体检报告”，开出诊治“药方”。
近日，新郑分局副局长王国杰带队，组织法治信访科、环生态环评科、科技信息监测科、大气环境科、执法大队负责人组成的技术团队赴河南港发新型建材有限公司进行现场指导帮扶。
“非常感谢新郑分局几年来对我们的帮助，尤其是这个环保管家一站式服务，帮我们节省了不少时间，效率非常高，效果非常好。”企业负责人对新郑分局的服务模式给予了高度评价，“我们从一般生产企业，提标治理升级为正面清单企业、郑州市标杆企业、绩效评价A级企业，在环保管控期间，公司业绩不减反增，这些都与新郑分局的支持是分不开的”。随后，企业就下一步如何落实好《新环保法》、《新噪声法》等相关法律法规提出了困惑和问题，帮扶团队一一作出解答。
自开启“环保管家”服务模式以来，新郑分局共为48家企业实施精准式“体检”，解决帮扶问题60余个。下一步，新郑分局将继续探索完善“环保管家”执法模式，建立服务标准、行为准则，在为企业做好服务的同时，增强自我约束、自我管理及自我提升，切实把“万人助万企”和日常工作结合起来，真正帮助企业解决生产经营中存在的困难和问题，指导企业提升绿色发展水平，为打赢污染防治攻坚战作出积极贡献。（刘少利）
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