映象政务

　　映象网记者 刘志刚 张宪中 实习生 刘子鑫 通讯员 徐光亮 文/图

　　为全力推进公安队伍教育整顿走深走实，结合“我为群众办实事”活动，新郑市公安局龙湖派出所立足岗位，切实践行亲民、爱民、为民着想，用每一个暖心细节、每一个感人瞬间去倾听民意、服务民生、凝聚民心，确保将教育整顿成效转化为服务群众的工作成果，切实提高群众的获得感、幸福感、安全感。

　　协助群众快速办理居住证

　　3月15日上午，社区民警兑宏凯接到一位辖区群众打来的电话，反映其孩子考学急于办理居住证的情况，由于事情紧急，社区民警兑宏凯一边安抚其情绪，一边马上向单位报告。副所长徐琳了解这一情况后，发现高某符合快速核发居住证的条件，于是马上通过电话指导高某在“郑好办”APP上提交相关申请。为了尽可能地缩短办证时间，徐琳守在电脑前为其直接进行审核，并当场打印受理回执送到孩子姑姑手中，孩子姑姑这才松了一口气。3月18日上午，在收到了哥哥高某的居住证后，孩子姑姑专程再次来到派出所，将写有“为民解忧 情系百姓”和“热心服务 一心为民”的锦旗送到了副所长徐琳和社区民警兑宏凯的手中，并激动地说：“你们真是太给力了!太感谢你们了!”

　　3月14日，在了解到龙湖镇九年级学生面临中招考试报名需要上交学生家长居住证原件，而部分家长还没有办理居住证时，龙湖派出所副所长徐琳立即行动，组织居住证岗位民警成立专班，主动与龙湖镇教办沟通，拿到了辖区所有中招考生家长未办理居住证人员名单115个，并加班加点在流动人口系统中逐一过滤，第二天上午就完成反馈意见，还对办证家长进行精细化指导，得到了大家的一致好评。

　　及时找回走失老人

　　3月18日，新郑市公安局龙湖派出所接到群众报警称：其父亲患有精神障碍，早上9时许从小区出去，一直未归。民警到达现场后，根据走失老人的体貌特征立即开展监控追踪查找，并第一时间将老人的照片发送至微信工作群进行线上寻人。由于走失老人年龄已大且有精神上的疾病，在外多一分钟就多一分危险，民警一刻也不敢懈怠，对走失老人可能出现的地方进行寻找，龙湖派出所负责人得知此事后，又紧急调度特警力量配合摸排査找。功夫不负有心人，经过6个多小时巡逻走访，终于在龙湖镇107连接线与紫荆山路交叉口，发现该走失老人。看到其父亲安然无恙，报警人连声道谢。

　　严打“黑加油站点”

　　3月17日，新郑市公安局龙湖派出所接到群众报警称辖区一拆迁区附近有黑加油站点。因黑加油站点会对人民群众生命财产安全造成严重威胁，民警立即进行摸排取证、蹲点守候，一举将非法储存、销售成品汽油的胡某抓获，并查获一辆由轿车改装成的“黑加油车”，查扣成油约100升，成功消除了安全隐患。目前，案件正在进一步办理中。

　　上门服务解决群众的烦心事

　　新郑市公安局龙湖派出所社区民警在了解到辖区居住李某、华某两位老人在办理社保的过程中遇阻的情况后，便第一时间到老人家中走访询问。原来，两位老人将户口迁至龙湖镇时身份证未变更，地址与居住地不符未能顺利办理社保。于是，社区民警马上与所里户籍室对接为其办理新的身份证。但因两位老人年事已高，行动不便，社区民警便和户籍民警一起主动到老人家中为其核对户口、收集材料、采集照片，成功办理了身份证。

　　处理警情、调解纠纷、救助群众、普法宣传、打击犯罪……龙湖派出所全体民辅警一心为民、热情服务，坚持用真心做好每件事，用暖心服务守护辖区群众，以实际行动践行教育整顿“我为群众办实事”活动。

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