映象政务

　　映象网记者 刘志刚 实习生 刘子鑫 文/图

　　3月18日，河南恒基物业服务有限公司负责人秦经理到新郑市公安局孟庄派出所参加孟庄派出所组织的开门纳谏听民意,凝聚共识促平安座谈会。会上,秦经理提到小区几户业主因没交车辆服务费,小区地下停车场不能正常进出, 业主多次将车辆停在出入口处不走,影响其他业主正常出入,也多次报警求助,大都是民警去调解后,物业抬杆放行,业主将车开走,问题一直没有得到解决,希望民警能将几户业主叫到一起协调一下。

　　会后,社区民警唐红向秦经理详细询问情况后,和副所长李旭东、郭强,民警王朋一起立即开展工作。在河南恒基物业服务有限公司会议室,民警见到多次报警的几名业主。经民警了解：2020年8月份开始收停车服务费以来,这几家业主认为物业公司让签订的停车场服务协议不严谨,有漏洞,都不愿意签订停车场服务协议,有的业主还对物业公司服务不满意,也不愿缴纳物业费和车辆管理服务费。物业公司为尽快催缴物业费，近段时间,物业不再给没有缴纳车辆服务费的业主车辆抬杆放行。但物业公司这一做法，引起了拖欠物业费的业主不满，甚至有业主直接将车停到车辆出入口。

　　俗话说：“人情留一线，过后好相见”，民警在调解案件过程中，发现物业公司和个别业主之间的矛盾由来已久，民警们认为只有打消彼此的心结，才能化解矛盾，消除隐患。因此民警让物业做出让步,先让业主缴纳车辆服务费,允许车辆正常进出,合同可以先不签,物业以后提高服务质量,让业主满意了,业主都会自愿缴纳物业费的。物业经理当时就给几户业主留下自己的联系方式,以便以后发现小区需要改进的问题,及时的沟通协调。

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