映象网记者 乔雯 通讯员 张李慧 文/图
在当今互联网的时代，一封手写信件总是格外的弥足珍贵。6月3日，中牟县自然资源和规划局不动产登记中心就收到了这样一封来自杨珍珍女士的手写信件。触摸着信纸，能感受写信人的余温和心意。
信中杨女士称自己是福建省福州市晋安区人，2014年在中牟购置一套房屋，因开发商的原因未能及时办理不动产证。后来因个人原因回老家发展，办证之路更是一波三折。如今终于等到置业公司的消息可以办证了，杨女士从千里之外匆匆赶到中牟，却发现自己把合同摘要忘在了福建。正当她不知所措时，看到一名工作人员向她走来。
“我是不动产登记中心的工作人员，我叫陈凯（登记科副科长），有什么可以帮助你吗？”面对工作人员的主动问询，杨女士很受感动，并把自己的难处告诉了陈凯。让她没有想到的是，陈凯积极帮她核实信息后，通过协调房管局相关业务科室将合同摘要补办出来，并协调中心各相关科室为杨女士办理了不动产证书。
杨女士在信中，对中牟县自然资源和规划局不动产登记中心陈凯、刘建、刘英姿三位同志认真负责，热心服务，积极解决群众困难的工作态度表示十分肯定和感谢。
中牟县自然资源和规划局相关负责人表示，在现实工作当中，会遇到各种各样的问题，但是这都阻挡不住每一个工作人员如火的服务热情和专业的工作能力。“不忘初心、牢记使命”体现在工作中的点点滴滴，都在彰显着自然资源和规划局人的使命和担当。
（中牟政务新闻热线：17603853366 投稿邮箱：84663380@qq.com）
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