映象网讯(记者 邵战东 通讯员 付晓丰)“您家的蔬菜这两天还够吗?有需要随时联系我。”“您再坚持两天,14天的隔离期马上就要到了”……刚刚检查完超市营业是否规范的龙湖镇干部小杨顾不上休息,拿出手机在爱心微信群与自己服务的居家隔离人员张某联系,了解需求、送上关怀,帮助其一家平稳度过14天的隔离期。
据了解,为解决居家隔离人员隔离期间身心健康和生活保障问题,龙湖镇成立了“六位一体”的居家隔离爱心服务队,建立了以分包机关干部为群主,包村领导、包村干部、村组干部、村医、警员及隔离人员(家庭)为成员的居家隔离爱心服务微信群。龙湖镇结合本镇实际情况,采取“六项服务”措施,让隔离人员切实感受到“隔离病毒不隔爱”的人文关怀。
“六项服务”即:一次问候服务,分包机关干部每天向隔离人员问候一声,转发一些居家隔离人员注意事项等有关防疫信息,让他们感受隔离期间的温暖;两次测量体温服务,每天早晚对人员进行两次体温测量,时刻关注体温状况,关心隔离人员健康;一次代办服务,隔离人员需要购买生活必须品时,只需要在微信群里给服务队说一声,马上就能“上门服务”;一次垃圾清理服务,防疫人员收集隔离家庭产生的生活垃圾,并统一投放到有“隔离人员专用”标识的垃圾桶,避免交叉污染的风险;一次消杀服务,防疫人员每天对隔离家庭的大门、楼道、门前的垃圾桶等重点区域和部位进行消毒杀菌工作,不给任何病毒、细菌的生存空间;一次就医问诊服务,当隔离人员需要就医就诊时,第一时间提供帮助。
同时,龙湖镇制定了居家隔离人员“一问二测三登四签五公示六保障七解除”七步工作流程,明确了工作步骤及规定动作,确保工作开展有序规范。
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