映象网讯(记者 谷艳伟 实习生 陈波 通讯员 赵京亚 王珊珊 魏锦池)11月28日中午,一位老太太拿着一份打印的感谢信,来到新密市公安局西街派出所值班室,紧紧握住辅警魏永超的双手,激动地说:“真是太感谢你了,我儿子终于可以拿到低保补助了。”
11月26日上午,魏永超在下社区入户走访过程中遇到一位老太太求助,说是儿子意外丧失劳动能力,居委会想帮忙给办理低保补助,然而儿子与前妻离婚后,多次协商前妻也不愿从户口本上迁走。前段时间,她还以给孩子办理身份证为由,将户口本拿着,至今不愿归还。于是,老太太就向社区辅警寻求帮助。
明白事情来龙去脉后,魏永超立即向带班领导王威汇报,又经多方联系,将老太太和儿子前妻及其父亲请到警务室进行调解。经过魏永超左说右劝,来回沟通,终于打开了他们的心结,对方表示同意将户口迁走。尔后,魏永超陪着老太太一行来到户籍室,给户籍民警讲清了事由,将其儿子前妻的户口迁走。接着,又联系居委会,告诉他们老太太儿子的户口问题已经解决,可以办理低保补助手续了。
老太太的揪心事解决了,脸上露出了满意的笑容,魏永超心里也觉得暖暖的,更加坚定了那份不忘初心的理想信念。
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