映象网讯（记者 乔雯 通讯员 赵京亚 魏锦池 贾明娅）1月9日，王大爷冒着大雪，手捧一面锦旗，来到新密市公安局牛店派出所，感谢户籍民警吴耀冰为8岁的外孙女及时补录户口。
1月4日，牛店派出所“就跑一次咨询平台”接到69岁的王大爷视频咨询。视频中，老人情绪激动，说外孙女上学没有学籍，希望派出所户籍室能为自己的外孙女办理户口。吴耀冰先安慰老人不要着急，接着让老人留下地址和联系方式，嘱咐老人下午在家等着就可以了。当天下午，吴耀冰与民警黄光辉来到王大爷家中了解核实情况，得知王大爷的女儿有精神障碍，生活不能自理，外孙女的父亲丢下她们母女俩一走了之，至今杳无音信。外孙女已经8岁了，因出生后一直没有户口，无法办理学籍。
吴耀冰搜集到一系列资料后，立即上报户政大厅主任郑瑞霞。郑瑞霞表示，不能影响了孩子上学。尔后，民警们按照上级关于“就跑一次”的要求，特事特办，短短五天时间，就为她办好了入户手续。1月8日，吴耀冰二次来到王家，将办好的户口本送到王大爷手中。王大爷为表谢意，第二天早上专门跑到镇街上做了一面锦旗，送到了派出所。
（新密政务新闻热线：18638577399 投稿邮箱：84663380@qq.com）
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