映象网讯(记者 乔雯 通讯员 赵京亚 魏锦池 胡方方)8月27日下午,新密市公安局平陌派出所户籍室收到一件包裹,户籍民警施金员打开一看,居然是一面绣着“服务贴心,群众暖心”的锦旗!看到上面的署名,施金员顿时明白了,是远在三门峡市的韩女士、连先生夫妇寄过来的。
今年6月份,家住三门峡市的韩女士、连先生来到平陌派出所申请办理户口迁移业务,但是民警在人口信息平台上未查到韩女士的户籍信息。经过翻阅档案,在派出所的档案室找到了韩女士的原始户籍资料,显示韩女士是新密市平陌镇界河村人。原来,韩女士早年离开新密后,家人对户籍不够重视,在人口普查时没有上报她的户口,便造成了户口丢失。确定了韩女士的实际情况后,施金员为其采集了生物信息录入人口信息系统。接下来又多次到村里走访村干部及街坊邻居,并制作书面笔录等材料进行上报。
通过层层审核,民警为韩女士成功补录了户口。然而,当通知韩女士前来办理户口业务时,她却因生病了来不了。焦急之下,韩女士通过"就跑一次"咨询电话与民警联系,希望民警把证件寄过去,以便他们在三门峡办理结婚证后再办理准迁证。考虑到韩女士没有身份证,在三门峡和新密之间来往不方便,并且家庭经济状况也不是很好,施金员立刻将证件通过邮政快递寄给连先生,并承诺如果后期办理户口迁移手续,可以将准迁证寄到平陌派出所,待办理了迁移证再给他们寄回去,这样可以减少他们来回往返的麻烦,真正做到让群众办证办事就跑一次。就这样,平陌派出所户籍室在8月份收到连先生寄来的准迁证以后迅速办好了迁移证,并寄到了连先生指定的地点。
户籍民警想着为韩女士办好迁移证,这段邮寄业务也就结束了,谁知道韩女士夫妇竟然也通过快递的方式给户籍室寄来了一面锦旗,表达对平陌派出所户籍室民警的感激之情。在场的群众知道事情来龙去脉后,对户籍室民警的做法连连称赞,邮政小哥也代表韩女士夫妇和户籍民警合影留念。
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